Físico e Digital: O futuro do comércio é “online to offline”

O comércio eletrônico foi, sem dúvidas, um dos setores que mais cresceu durante a pandemia. Nesses últimos dois anos, milhões de pessoas que, até então nunca tinham feito um único pedido online , tiveram a primeira experiência de comprar um produto ou pedir uma refeição pela internet.