Imagine ler um romance de mistério em que o último capítulo foi arrancado. Você fica com perguntas sem resposta, nenhum desfecho claro e uma coceira mental que simplesmente não vai embora — isso é o seu cérebro ansiando por encerramento.
Os seres humanos são programados para buscar finais, respostas e sentido — mesmo que essas respostas não sejam totalmente precisas. Na verdade, muitas vezes aceitamos meias-verdades ou mentiras completas para evitar o desconforto da ambiguidade. Esse fenômeno, embora profundamente humano, pode nos levar a armadilhas mentais, relacionamentos tóxicos e narrativas internas equivocadas.
Mas por que o nosso cérebro faz isso? Aqui está a psicologia por trás da nossa sede por encerramento.
1. Encerramento Cognitivo — Um Atalho para a Sobrevivência
A necessidade do nosso cérebro por encerramento cognitivo não é apenas um hábito mental — é um instinto de sobrevivência. Na história antiga da humanidade, incerteza muitas vezes significava perigo. Se você não decidisse rapidamente se um som era de um predador ou do vento, sua vida poderia estar em risco. Assim, o cérebro evoluiu para favorecer conclusões rápidas e claras em vez de análises lentas e cuidadosas — isso é o que chamamos de encerramento cognitivo.
Essa tendência ainda está em nós. Mesmo hoje, quando alguém não responde a uma mensagem, não esperamos pacientemente. Nossas mentes correm para preencher o silêncio: “Estão chateados. Estão me ignorando. Não se importam mais.” Essas histórias podem não ser verdadeiras, mas dão à nossa mente ansiosa algo a que se agarrar. A incerteza parece insuportável, então trocamos a verdade pela certeza.
Um estudo de 2010 mostrou o quão forte essa necessidade de encerramento pode ser — e como ela se manifesta na vida real. Os resultados revelaram que pessoas com uma alta necessidade de encerramento reagiam de forma diferente dependendo de como se sentiam em relação ao trabalho. Quando estavam insatisfeitas, essa urgência as levava à ação — buscando soluções e informações para resolver o problema. Mas quando se sentiam contentes, a mesma necessidade as fazia evitar mudanças.
Isso indica que o impulso pelo encerramento nem sempre é sobre clareza — é sobre controle. Seja tirando conclusões precipitadas ou resistindo a novas informações, nossos cérebros estão apenas tentando fechar a porta da incerteza.
Entender isso pode nos ajudar a desacelerar esse reflexo. Nem todo silêncio é uma rejeição. Nem toda história inacabada precisa de um final imediato. Quanto mais nos sentimos confortáveis com o “não saber”, mais espaço criamos para curiosidade, flexibilidade e verdade.
2. Seu Cérebro é uma Máquina de Criar Sentido
O cérebro humano não busca apenas fatos — ele busca histórias. Somos programados para transformar experiências brutas em narrativas coerentes, especialmente quando estamos tentando entender algo emocionalmente perturbador, como um término ou uma rejeição.
Esse reflexo é altamente adaptativo: quando a vida parece caótica, contar histórias nos ajuda a recuperar uma sensação de ordem. Mas há um porém — quando o impacto emocional é alto, podemos criar histórias que soem reconfortantes ou esclarecedoras, mesmo que não sejam totalmente verdadeiras.
Dizer a si mesmo: “Eles me deixaram porque eu não fui bom o suficiente” pode doer, mas oferece uma sensação de controle. Se o problema foi você, talvez você possa consertar da próxima vez. Mas, na realidade, a verdade costuma ser mais complexa e fora do nosso controle.
Um estudo de 2003 publicado no Journal of Social and Personal Relationships, que analisou as histórias de término de 90 participantes, descobriu que a estrutura e a completude de uma história — e não apenas o ato de contá-la — desempenham um papel importante na forma como as pessoas se recuperam emocionalmente.
Narrativas que incluíam elementos como causa e efeito, percepção emocional e criação de significado ajudavam as pessoas a seguir em frente com mais eficácia. Mas quando esses elementos estavam ausentes, ou quando a história se apoiava demais na culpa ou na simplificação, o processo de cura era mais difícil.
Esse reflexo de criar sentido, portanto, é principalmente humano — mas pode nos levar a crenças autolimitantes se não for bem conduzido. Em vez disso, tente contar histórias que permitam complexidade, que explorem diferenças e que deixem espaço para coisas que talvez você nunca compreenda totalmente. Curar não exige certeza — exige compaixão e, às vezes, um pouco de humildade narrativa.
3. A Mentira da Certeza
Até agora, está claro que um dos hábitos mais surpreendentes do cérebro é a preferência por uma mentira arrumada em vez de uma verdade bagunçada. Quando algo doloroso acontece — seja um trauma que vivemos ou um erro que cometemos — não buscamos apenas compreensão; buscamos certeza. Mas esse desejo pode nos levar por um caminho onde a clareza vem ao custo da autocompaixão.
Um estudo de 2012 mostra que pessoas que acreditam que a personalidade é fixa (conhecidos como “teóricos da entidade”) são mais propensas a interpretar experiências dolorosas com narrativas duras e rígidas: “Sou uma pessoa ruim. Estou danificado.” Essas histórias oferecem encerramento imediato — mas a um preço emocional alto. Elas nos congelam no tempo, deixando pouco espaço para crescimento, mudança ou perdão.
Por outro lado, pessoas que acreditam que a personalidade pode evoluir (os “teóricos incrementais”) tendem a criar significados mais flexíveis e orientados ao crescimento a partir de suas experiências. Elas são melhores em revisar sua autoimagem, especialmente quando compartilham suas histórias com os outros.
Esse é o problema da falsa certeza; ela parece controle, mas muitas vezes é apenas uma prisão. Quanto mais nos apegamos a uma única explicação, especialmente uma que nos diminui, mais corremos o risco de ficarmos presos em histórias que já não refletem quem estamos nos tornando.
No fim das contas, o que precisamos não é de uma resposta final. É de flexibilidade psicológica — a capacidade de revisar nossas narrativas, acolher a nuance e nos permitir ser obras em andamento. Porque, embora o encerramento falso possa parecer reconfortante no curto prazo, é a curiosidade e a abertura que levam ao verdadeiro crescimento.
Como Praticar um Encerramento Mais Saudável
Encerramento não significa ter todas as respostas. Significa fazer as pazes com o fato de que talvez você nunca as tenha — e ainda assim encontrar uma maneira de seguir em frente com integridade e autocompaixão.
O encerramento saudável não se baseia em certezas falsas ou histórias emprestadas. Em vez disso, honra a riqueza da sua experiência emocional ao mesmo tempo em que permite espaço para o desconhecido. Esse “encerramento conquistado” é algo que se constrói intencionalmente — não algo que se encontra por acaso.
Aqui estão algumas maneiras de começar a praticá-lo:
*Nomeie os desconhecidos. Escreva o que você não sabe. O que ainda te confunde? O que permanece sem solução? Depois, dê a si mesmo permissão para deixar essas perguntas em aberto. Você não precisa forçar um encerramento. Algumas portas ficam entreabertas — e tudo bem.
*Apoie-se no que é real. Foque no que é verdadeiro. O que você sabe com certeza? Seus sentimentos são reais. Seus valores importam. Seu esforço conta. Lembre-se: “Talvez eu não entenda tudo sobre eles ou a situação — mas eu me entendo.” Esse é um lugar seguro para se apoiar.
*Resista às armadilhas das histórias. Seu cérebro vai querer preencher as lacunas. Perceba quando estiver entrando no “modo narrativo”. Pergunte a si mesmo: “Isso é um fato — ou só uma história que construí para me sentir melhor?” Às vezes, vale desafiar essa história com suavidade. Outras vezes, basta notar que você está fazendo isso.
*Encerre com compaixão. Encerramento não significa esquecer. Não significa aprovar. Significa dizer a si mesmo: “Este capítulo é bagunçado, mas eu não preciso continuar relendo para sobreviver.” Ofereça a si a mesma ternura que você daria a um amigo — porque você merece um lugar gentil para pousar, mesmo quando a história não termina como esperava.
O amor do seu cérebro pelo encerramento não é uma falha — é uma característica. Mas, quando compreendemos essa programação interna, ganhamos o poder de escolher a verdade em vez da conveniência, o crescimento em vez do conforto, e a cura em vez da ilusão. Às vezes, a coisa mais corajosa que você pode fazer é viver dentro da pergunta.
*Mark Travers é colaborador da Forbes USA. Ele é um psicólogo americano formado pela Cornell University e pela University of Colorado em Boulder.
