Ter um negócio que atende a um público específico é mais fácil do que ter um negócio que atende um grupo muito diverso.
Ao iniciar uma jornada empreendedora, a maioria das pessoas se depara com uma decisão importantíssima: escolher um nicho de mercado. Eu entendo a tentação de querer atingir o máximo de pessoas possível, porque dizem que assim você venderá muito mais…, mas essa estratégia mais generalista, na verdade pode se revelar uma grande armadilha. A estratégia de nicho, por outro lado, oferece uma série de benefícios que podem fazer toda a diferença entre o sucesso e o mero sobreviver no mundo competitivo dos negócios.
A decisão de escolher um nicho é uma declaração de foco, uma afirmação de que você está disposto a ser a melhor solução para um grupo específico de pessoas. Por outro lado, quando uma empresa trabalha com um mercado amplo, muitas vezes ela dilui sua mensagem e sua proposta de valor.
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Para deixar essa introdução mais clara, vou trazer um exemplo pessoal, da minha marca de roupas, a Isabela Matte. Do início do negócio, lá em meados de 2010, até 2016, a empresa era nichada para meninas de 11 a 16 anos, e os produtos eram muito certeiros, assim como a comunicação. Nós só fazíamos peças de roupas para os eventos sociais que essas meninas tinham, a modelagem era perfeita para o corpo dessa faixa etária, assim como o jeito de comunicar por meio de fotos e conteúdo.
Ter um negócio que atende a um público específico é mais fácil do que ter um negócio que atende um grupo muito diverso. Isso acontece porque entender as particularidades de um grupo mais específico te faz capaz de ser mais certeiro em tudo: no produto ou serviço, na comunicação, na clareza da causa que seu negócio apoia, na escolha dos comunicadores da sua marca e no conteúdo.
Conforme fui amadurecendo, como meu negócio sempre foi atrelado à minha imagem pessoal, acabei perdendo o nicho, porque eu mesma já não era mais meu público alvo. Ou seja, os produtos passaram a ser muito mais diversos, passamos a ter jeans, alfaiataria, roupas para meninas mais novas e também para mulheres entre 20 e 30 anos, e, com o tempo, nosso público passou a ser de 18 até uns 50 anos.
Isso pode parecer uma evolução, mas não foi. A comunicação ficou confusa, o site ficou muito poluído com tantos produtos diferentes, a gestão do estoque ficou mais complicada e, por mais que tivéssemos um público maior, ficou mais difícil vender. Antes esgotávamos todos os produtos em questão de semanas sem precisar sequer fazer tráfego pago. Essa realidade mudou.
A empresa seguiu lucrando, mas o desafio foi que a identidade do negócio não estava mais clara, nem para nós, e nem para os clientes. O que fizemos, então, foi reformular a identidade da empresa e nichar novamente. Estamos hoje nesse momento. Rebranding, reformulação de produtos, do site, da estratégia de marketing, comunicação, e posso dizer, por experiência própria, que é muito melhor começar certo do que ter que mudar tudo com um negócio já existente.
Acho legal também deixar claro que a jornada empreendedora deve sim ser uma crescente, mas ela não é linear. Você não estará sempre melhor do que antes, terão fases incríveis e outras piores, e é justamente nas piores que você terá que parar, reformular o negócio e mudar a estratégia. E é exatamente nessas fases mais difíceis que você tem as maiores oportunidades de crescimento, aproveite-as.
A importância de escolher um nicho no empreendedorismo transcende o mero foco comercial. Na verdade, essa decisão estratégica é fundamental para construir uma base sólida para o seu negócio e diferenciá-lo em um mercado cada vez mais competitivo. Ao optar por se posicionar dentro de um nicho específico, você está traçando um caminho mais sólido no longo prazo.
Vamos então aos pontos importantes para você que empreende, aproveitar ao máximo o seu nicho de mercado.
Construindo uma Identidade Forte: Em um mercado saturado, a construção de uma identidade forte é o que impulsiona a diferenciação. Enquanto empresas que não escolhem um nicho muitas vezes são percebidas como meras “commodities”, aquelas que se especializam podem se destacar, seja por sua autenticidade, sua proposta de valor única e sua identidade forte de marca.
Facilitando a Comunicação e a Conexão: Quando você delimita seu foco em um nicho, a sua comunicação se torna mais clara e direta. Ao falar para um público específico, você pode se aprofundar em questões relevantes para eles, abordar suas necessidades de maneira mais personalizada e criar um vínculo mais significativo. É mais fácil gerar conteúdo relevante e envolvente quando você pode explorar criativamente um tópico específico. Por exemplo, se você atua na moda sustentável e minimalista, suas mensagens serão mais assertivas, ressoarão com o público e gerarão uma conexão genuína.
Valorizando a Identificação Pessoal: As pessoas não apenas compram produtos ou serviços; elas compram uma identificação pessoal, valores e aspirações. Quando você se encaixa perfeitamente em um nicho, está atendendo às necessidades e desejos específicos de um grupo determinado. Isso permite que as pessoas se vejam refletidas na sua marca e, consequentemente, estejam dispostas a pagar mais por essa identificação. A clareza da sua mensagem e a autenticidade da sua proposta de valor proporcionam aos consumidores uma justificativa sólida para escolher sua marca no lugar de outras opções.
A Conexão entre Nicho e Valor: Ao escolher um nicho, você está, na verdade, tomando uma decisão estratégica para criar um valor agregado significativo. Especializar-se não apenas permite que você aprofunde o conhecimento em uma área específica, mas também possibilita que você ofereça soluções mais precisas e adaptadas. E é exatamente esse valor específico que os consumidores estão dispostos a pagar mais para obter. Se a sua marca personifica a paixão e o propósito de um nicho bem definido, você está construindo um terreno fértil para cultivar a fidelidade do seu cliente no longo prazo.
Ou seja, ao escolher um nicho, você não está se limitando, mas sim criando uma plataforma para se destacar, se conectar emocionalmente e entregar um valor único ao seu público-alvo. A escolha do nicho é o alicerce sobre o qual você construirá sua identidade, comunicação e valor, resultando em uma presença marcante e duradoura no mercado.
