A Apple passou por uma situação difícil quando Taylor Swift se posicionou contra a decisão da empresa de não pagar aos artistas durante os primeiros três meses de seu serviço de streaming de música. O ocorrido foi um exemplo de como a alta posição da companhia no mercado pode atrair publicidade negativa.
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“A Apple, de diversas maneiras, é vítima do seu próprio sucesso”, afirma Brad Hect, vice-presidente e chefe de pesquisa do The Reputation Institute, uma consultoria de reputação que, anualmente, faz uma lista com as empresas de tecnologia norte-americanas com a melhor reputação no mundo. Aproximadamente 4.000 pessoas e 60 companhas de tecnologia foram entrevistadas e a pontuação que podem receber vai de 0 a 100.
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Apesar de muitas pessoas imaginarem que a Apple ocupa as primeiras posições, a empresa é a 21ª colocada. Hecht aponta que a companhia não é vista apenas como uma produtora de eletrônicos, mas como um ecossistema, e que por alguns motivos, como o que aconteceu com Taylor Swift, a Apple não é percebida como transparente.
Veja na galeria de fotos quais são as 25 empresas de tecnologia com a melhor reputação em 2015:
1º) Samsung
Pontuação: 77,73
2º) Hewlett-Pachard (HP)
Pontuação: 76,66
3º) Microsoft
Pontuação: 76,6
4º) Google
Pontuação: 76,43
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5º) SAP
Pontuação: 75,05
6º) Intel
Pontuação: 75,03
7º) NCR
Pontuação: 73,64
8º) Adobe Systems
Pontuação: 73,6
9º) Texas Instruments
Pontuação: 73,38
10º) Toshiba
Pontuação: 73,26
11º) Salesforce
Pontuação: 73,02
12º) Xerox
Pontuação: 72,87
13º) Dell
Pontuação: 72,69
14º) Siemens
Pontuação: 72,23
15º) Cisco Systems
Pontuação: 72,21
16º) Vmware
Pontuação: 71,88
17º) Seagate Technology
Pontuação: 71,84
18º) Intuit
Pontuação: 71,81 (empatado)
18º) Oracle
Pontuação: 71,81 (empatado)
20º) IBM
Pontuação: 71,62
21º) Apple
Pontuação: 71,51
22º) Lenovo Group
Pontuação: 70,37
23º) LG Corporation
Pontuação: 70,2
24º) Polycom
Pontuação: 70,04
25º) Avaya
Pontuação: 69,82
1º) Samsung
Pontuação: 77,73