8 empresas de internet que mais respeitam os direitos dos usuários

A privacidade no meio digital é um assunto que está cada vez mais em pauta. A sensação de estar sendo rastreado ou vigiado tem aumentado desde denúncias como o Wikileaks ou as declarações de Edward Snowden sobre o governo norte-americano. Mas nem é preciso ir tão longe: ao criar uma conta de e-mail ou em uma rede social, o usuário assina um termo que, geralmente, não lê e nele há diversas especificações sobre as informações que as empresas que fornecem o serviço têm acesso ou não.

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Quais empresas mais respeitam estes termos? Este foi o objetivo da organização sem fins Ranking Digital Rights ao lançar o primeiro índice de Responsabilidade Corporativa voltado a companhias de tecnologia. As principais empresas do ramo foram avaliadas segundo os direitos digitais que oferecem a seus usuários.

Para oito companhias de internet selecionadas, o Ranking Digital Rights divulgou que quase metade das empresas atingiu apenas 25% dos pontos possíveis. A maior pontuação geral foi de 65%, obtida pelo Google. De acordo com o projeto, isso mostra um grave déficit de respeito pela liberdade de expressão e privacidade dos usuários. Entre políticas e práticas, 31 critérios utilizados foram acomodados em três diferentes categorias: privacidade (respeito aos dados do usuário), liberdade de expressão (a medida em que instituições divulgam compromissos concretos e esforços quanto a transparência) e compromisso (o quanto as empresas cumprem o que prometeram quanto aos tópicos anteriores).

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O processo de investigação foi aplicado de acordo com as leis locais de cada uma, mas sem que regulamentações e situações políticas fossem consideradas. “O índice avalia as companhias no que fazem ou deixam de fazer, independente dos motivos. Por isso, como se comportam legalmente ou com o meio ambiente, por exemplo, podem interferir na pontuação”, diz a regulamento.

Embora as contagens não necessariamente indiquem fatos concretos, destacam os pontos fortes e fracos entre as companhias mais importantes do ramo. Servirá como ferramenta de pesquisa para investidores, consumidores e empresas, quando a procura de melhores práticas. A instituição de pesquisa explicou: “O índice oferece um roteiro para outros pesquisadores, assim, se amplia a capacidade de aprofundar investigações, testes, monitorias e controles”.

Veja na galeria de fotos as oito empresas de internet que mais respeitam os direitos dos usuários: