Estados Unidos, China, Índia, Japão, Tailândia, Chile, Holanda, Rússia, Arábia Saudita, Brasil… Os cenários e os desafios enfrentados pelas cem empresas eleitas por FORBES USA não poderiam ser mais variados. Mas todas elas souberam usar da melhor forma as ferramentas que tinham à mão – mentes preparadas e criativas, recursos financeiros, tecnologia, matéria-prima, vontade e coragem – para criar produtos e processos capazes de fazer a diferença.
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Algumas têm DNA verde e amarelo (como a Cielo e a belgo-brasileira ABInbev); outras nasceram lá fora e passaram a ter atuação relevante no país – casos de Netflix, Nielsen, Starbucks, Visa, Mastercard, Reckitt Benckiser, Coca-Cola, Procter & Gamble, Pepsico, Colgate-Palmolive e outras não menos importantes.
A americana Salesforce, que encabeça a lista, é líder mundial em CRM (customer relationship management), provendo soluções para o relacionamento das empresas com os clientes por meio de plataformas baseadas na nuvem em áreas como marketing, atendimento, vendas e pós-vendas. Há um ano, lançou a plataforma Einstein, que agrega inteligência artificial (como o reconhecimento facial) a esses serviços.
Veja na galeria de fotos as 100 empresas mais inovadoras do mundo:
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Getty Images 1. SALESFORCE
Aplicativos de software | EUA
Nota:* 82,46 -
iStock 2. TESLA
Fabricante de automóveis | EUA
Nota:* 78,43 -
iStock 3. AMAZON.COM
Internet e varejo por marketing direto | EUA
Nota:* 72,78 -
Reprodução 4. SHANGHAI RAAS BLOOD PRODUCTS
Biotecnologia | CHINA
Nota:* 71,72 -
Anúncio publicitário -
Getty Images 5. NETFLIX
Internet e varejo por marketing direto | EUA
Nota:* 71,54 -
Reprodução 6. INCYTE
Biotecnologia | EUA
Nota:* 70,91 -
Reprodução 7. HINDUSTAN UNILEVER
Produtos domésticos | ÍNDIA
Nota:* 68,59RETALHANDO O PAÍS
Vender para 1,3 bilhão de pessoas num país como a Índia é, ao mesmo tempo, lucrativo e intimidante. A Hindustan Unilever soube fazer isso. “A Índia não é um mercado homogêneo”, diz Sanjiv Mehta, CEO da divisão indiana da gigante anglo-holandesa. Três anos atrás, Mehta dividiu o país em 14 “setores”, com produtos, propaganda e distribuição sob medida. No centro da Índia, por exemplo, criou um canal de rádio baseado em celulares, com músicas e entretenimento em meio a jingles de produtos. Alcançou 50 milhões de assinantes para o serviço, e as vendas dispararam. O modelo de setores está sendo avaliado para aplicação em outros mercados da Unilever.
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Reprodução 8. ASIAN PAINTS
Especialidades químicas | ÍNDIA
Nota:* 68,28 -
Reprodução 8. NAVER
Serviços e software de internet | COREIA DO SUL
Nota:* 65,85 -
Reprodução 10. REGENERON PHARMACEUTICALS
Biotecnologia | EUA
Nota:* 64,40 -
iStock 11. UNILEVER INDONESIA
Produtos domésticos | INDONÉSIA
Nota:* 63,65 -
iStock 12. BIOMARIN PHARMACEUTICAL
Biotecnologia | EUA
Nota:* 63,57 -
iStock 13. MONSTER BEVERAGE
Refrigerantes | EUA
Nota:* 63,16 -
Getty Images 14. ADOBE SYSTEMS
Aplicativos de software | EUA
Nota:* 62,75 -
Getty Images 15. AUTODESK
Aplicativos de software | EUA
Nota:* 62,39REINANDO NA NUVEM
Corajosamente, a Autodesk está transitando para o modelo de software como serviço (SaaS), no qual o cliente paga uma taxa periódica para acessar aplicativos na nuvem. Seus produtos já foram usados para, por exemplo, animar efeitos visuais de Game of Thrones.
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Reprodução 16. AMOREPACIFIC
Produtos pessoais | COREIA DO SUL
Nota:* 61,53 -
Getty Images 17. VERTEX PHARMACEUTICALS
Biotecnologia | EUA
Nota:* 61,41 -
Divulgação 18. ILLUMINA
Serviços e instrumentos de ciências da vida | EUA
Nota:* 58,97 -
iStock 19. MARRIOTT INTL
Hotéis, resorts e cruzeiros | EUA
Nota:* 58,46 -
Divulgação 19. ALEXION PHARMACEUTICALS
Biotecnologia | EUA
Nota:* 58,46 -
iStock 21. CP ALL
Varejo de alimentos | TAILÂNDIA
Nota:* 57,82 -
iStock 22. CONSTELLATION SOFTWARE
Aplicativos de software | CANADÁ
Nota:* 57,62 -
Reprodução 23. RED HAT
Software de sistema | EUA
Nota:* 57,38 -
Reprodução 24. TENCENT
Serviços e software de internet | CHINA
Nota:* 57,29 -
iStock 25. FLEETCOR TECHNOLOGIES
Processamento de dados e serviços terceirizados | EUA
Nota:* 56,85 -
Getty Images 26. RAKUTEN
Internet e varejo por marketing direto | JAPÃO
Nota:* 56,83COPIANDO BEZOS
Sediada em Tóquio, a Rakuten detém tamanho domínio do comércio eletrônico de seu país de origem, que é muitas vezes chamada de Amazon do Japão. A Rakuten está no Brasil desde 1995, quando ainda se chamava Ikeda. Recentemente, pagou ao time do Barcelona cerca de US$ 258 milhões para se promover.
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Divulgação 27. SYSMEX
Equipamentos de saúde | JAPÃO
Nota:* 56,24 -
Reprodução 28. LG HOUSEHOLD & HEALTH CARE
Produtos pessoais | COREIA DO SUL
Nota:* 56,08 -
Divulgação 29. COLOPLAST
Suprimentos de saúde | DINAMARCA
Nota:* 55,52 -
iStock 30. NIELSEN
Serviços de consultoria e pesquisa | EUA
Nota:* 54,50 -
Reprodução 31. IDEXX LABORATORIES
Equipamentos de saúde | EUA
Nota:* 53,25 -
iStock 32. FAST RETAILING
Varejo de vestuário | JAPÃO
Nota:*53,13 -
Reprodução 33. ALMARAI
Alimentos | ARÁBIA SAUDITA
Nota:* 53,07 -
Getty Images 34. ULTA BEAUTY
Lojas de especialidades | EUA
Nota:* 52,46BELEZA DIGITALIZADA
Em maio, a Ulta Beauty lançou uma parceria com a MAC, de maquiagens de ponta. A coleção foi disponibilizada online, e as clientes podiam “testá-la” virtualmente, via selfie e aplicativo.
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iStock 35. HERMÈS INTL
Produtos de luxo, vestuário e acessórios | FRANÇA
Nota:* 52,34 -
iStock 36. IHS MARKIT
Serviços de consultoria e pesquisa | GRÃ-BRETANHA
Nota:* 50,81 -
iStock 37. UNICHARM
Produtos domésticos | JAPÃO
Nota:* 50,66 -
iStock 38. VERISK ANALYTICS
Serviços de consultoria e pesquisa | EUA
Nota:* 50,57 -
Divulgação 39. GENMAB
Biotecnologia | DINAMARCA
Nota:* 50,44 -
Divulgação 40. AMERISOURCEBERBEN
Distribuidores em saúde | EUA
Nota:* 50,27 -
Getty Images 41. EXPEDIA
Internet e varejo por marketing direto | EUA
Nota:* 50,25 -
Getty Images 42. STARBUCKS
Restaurantes | EUA
Nota:* 49,89CAFÉ COM INTELIGÊNCIA
Poderia soar estranho uma rede de cafés, ainda que seja a maior do mundo, despontar com destaque em uma lista de empresas mais inovadoras do mundo. Mas não é de hoje que os executivos da Starbucks dão plena atenção às possibilidades tecnológicas que podem agregar valor a seu negócio, do Wi-Fi grátis ao pagamento pelo celular. Esta última ideia, por sinal, surgiu em decorrência de outra inovação: a criação de um site específico para acolher sugestões dos clientes (foi montada uma equipe de cem pessoas só para fazer a triagem das centenas de milhares de sugestões que chegaram). O desafio atual é o uso comercialmente viável da inteligência artificial para “reconhecer” o cliente assim que ele entrar numa de suas 20 mil lojas.
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iStock 43. SHIMANO
Produtos de lazer | JAPÃO
Nota:* 49,82 -
Divulgação 44. SIRIUS XM
Cabo e satélite | EUA
Nota:* 49,36 -
iStock 45. VISA
Processamento de dados e serviços terceirizados | EUA
Nota:* 48,77 -
iStock 46. PERRIGO
Produtos farmacêuticos | IRLANDA
Nota:* 48,74 -
iStock 47. KANGDE XIN COMPOSITE MATERIAL
Commodities químicas | CHINA
Nota:* 48,50 -
Reprodução 48. SMITH & NEPHEW
Equipamentos de saúde | GRÃ-BRETANHA
Nota:* 48,12 -
Divulgação 49. KEYENCE
Instrumentos e equipamentos eletrônicos | JAPÃO
Nota:* 47,69 -
iStock 50. GLOBAL PAYMENTS
Processamento de dados e serviços terceirizados | EUA
Nota:* 47,59 -
iStock 51. BARD
Equipamentos de saúde | EUA
Nota:* 47,30 -
iStock 52. MASTERCARD
Processamento de dados e serviços terceirizados | EUA
Nota:* 46,99 -
iStock 53. MAGNIT
Varejo de alimentos | RÚSSIA
Nota:* 46,81 -
Getty Images 54. ANHEUSER-BUSCH INBEV
Cervejarias | BÉLGICA
Nota:* 46,58 -
Divulgação 55. CTRIP.COM INTL
Internet e varejo por marketing direto | CHINA
Nota:* 46,51 -
Divulgação 56. ORIENTAL LAND
Instalações de lazer | JAPÃO
Nota:* 46,42 -
iStock 57. TRANSDIGM
Aeroespacial e defesa | EUA
Nota:* 45,98 -
Divulgação 58. PRICELINE
Internet e varejo por marketing direto | EUA
Nota:* 45,87 -
Divulgação 59. LINDT & SPRUENGLI
Alimentos embalados | SUÍÇA
Nota:* 45,85 -
iStock 59. BAIDU
Serviços e software de internet | CHINA
Nota:* 45,85 -
Divulgação 61. INTUITIVE SURGICAL
Equipamentos de saúde | EUA
Nota:* 45,78 -
Divulgação 62. CHIPOTLE MEXICAN GRILL
Restaurantes | EUA
Nota:* 45,74 -
Divulgação 63. NORILSK NICKEL
Mineração e metais diversificados | RÚSSIA
Nota:* 45,52 -
64. DASSAULT SYSTEMES
Aplicativos de software | FRANÇA
Nota:* 44,11 -
Divulgação 65. ROPER TECHNOLOGIES
Conglomerados industriais | EUA
Nota:* 43,76 -
iStock 66. INTUIT
Aplicativos de software | EUA
Nota:* 43,72 -
Divulgação 67. BROWN-FORMAN
Destiladores e vinicultores | EUA
Nota:* 43,64 -
Divulgação 68. ESSILOR INTL
Suprimentos de saúde | FRANÇA
Nota:* 43,42 -
iStock 69. ILIAD
Operadoras alternativas de telecomunicações | FRANÇA
Nota:* 43,05 -
iStock 70. INDITEX
Varejo de vestuário | ESPANHA
Nota:* 42,86 -
iStock 71. EDWARDS LIFESCIENCES
Suprimentos de saúde | EUA
Nota:* 42,72 -
iStock 71. EQUIFAX
Serviços de consultoria e pesquisa | EUA
Nota:* 42,72 -
Divulgação 73. RECKITT BENCKISER
Produtos domésticos | GRÃ-BRETANHA
Nota:* 42,42 -
Divulgação 74. CONSTELLATION BRANDS
Destiladores e vinicultores | EUA
Nota:* 42,23 -
iStock 75. PANDORA
Produtos de luxo, vestuário e acessórios | DINAMARCA
Nota:* 41,91 -
iStock 76. LUXXOTTICA
Produtos de luxo, vestuário e acessórios | ITÁLIA
Nota:* 41,87 -
Divulgação 77. MEAD JOHNSON NUTRITION
Alimentos embalados | EUA
Nota:* 41,50 -
iStock 78. BHARTI AIRTEL
Serviços de telecomunicações sem fio | ÍNDIA
Nota:* 41,40 -
Getty Images 79. COCA-COLA
Refrigerantes | EUA
Nota:* 41,32 -
Divulgação 80. GEBERIT
Produtos para construção | SUÍÇA
Nota:* 41,30 -
Divulgação 81. CERNER
Tecnologia de saúde | EUA
Nota:* 41,23 -
iStock 82. JIANGSU HENGRUI MEDICINE
Produtos farmacêuticos | CHINA
Nota:* 41,15 -
iStock 83. SGS
Serviços de consultoria e pesquisa | SUÍÇA
Nota:* 41,03 -
iStock 84. YAHOO JAPAN
Serviços e software de internet | JAPÃO
Nota:* 40,99 -
Divulgação 85. MOLSON COORS BREWING
Cervejarias | EUA
Nota:* 40,98 -
Getty Images 86. GENERAL MILLS
Alimentos embalados | EUA
Nota:* 40,93 -
iStock 87. RAMSAY HEALTH CARE
Instalações de saúde | AUSTRÁLIA
Nota:* 40,92 -
Divulgação 88. BOSTON SCIENTIFIC
Equipamentos de saúde | EUA
Nota:* 40,73 -
Divulgação 89. PROCTER & GAMBLE
Produtos domésticos | EUA
Nota:* 40,72 -
Divulgação 90. FALABELLA
Lojas de departamentos | CHILE
Nota:* 40,61 -
Reprodução 91. MONDELEZ INTL
Alimentos embalados | EUA
Nota:* 40,60 -
Divulgação 92. COMPASS
Restaurantes | GRÃ-BRETANHA
Nota:* 40,42 -
Getty Images 93. CIELO
Processamento de dados e serviços terceirizados | BRASIL
Nota:* 40,40ESTRELA NACIONAL
Única companhia 100% brasileira a figurar na lista, a Cielo (maior empresa de pagamentos eletrônicos da América Latina e uma das maiores do país em valor de mercado) investiu pesado para ampliar seu escopo e ser reconhecida cada vez mais como uma organização de tecnologia e serviços para o varejo. Os novos produtos incluem big data, ferramentas de gestão para pequenas e médias empresas e compras por comando de voz. Tem quase 2 milhões de clientes ativos, e seu lucro líquido no segundo trimestre deste ano foi de R$ 1,04 bilhão.
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iStock 94. EXPERIAN
Serviços de consultoria e pesquisa | IRLANDA
Nota:* 40,39 -
Getty Images 95. PEPSICO
Refrigerantes | EUA
Nota:* 40,34 -
96. FANUC
Maquinário industrial | JAPÃO
Nota:* 40,25 -
Getty Images 97. COLGATE-PALMOLIVE
Produtos domésticos | EUA
Nota:* 40,19 -
Divulgação 98. MCCORMICK & CO.
Alimentos embalados | EUA
Nota:* 39,73 -
iStock 99. LABCORP
Serviços de saúde | EUA
Nota:* 39,65 -
Divulgação 100. ASML
Equipamentos de semicondutores | HOLANDA
Nota:* 38,94
1. SALESFORCE
Aplicativos de software | EUA
Nota:* 82,46
* METODOLOGIA
Este levantamento considera a capacidade dos investidores de identificar que empresas mais conseguem inovar no presente e no futuro. Calcula a diferença entre valor de mercado de cada corporação e o valor presente líquido dos fluxos de caixa. Esse número indica o quanto os investidores confiam em seu crescimento e em sua capacidade de geração de lucros. São consideradas somente organizações que divulgam seus dados financeiros publicamente há pelo menos sete anos, que têm valor de mercado acima de US$ 10 bilhões e que fazem investimentos significativos em projeto e desenvolvimento (P&D). A metodologia completa para a produção desta lista pode ser encontrada (em inglês) em forbes.com/innovative-companies.
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