Há algum tempo, viajar de avião deixou de ser um evento fascinante ou um meio de transporte acessível apenas à elite. Atualmente, voar é mais democrático, mas nem por isso é o veículo preferido do público.
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Uma pesquisa feita pela Associação Internacional de Transporte Aéreo indica que, em 2015, os passageiros de cias aéreas não estão dispostos a gastar mais do que três minutos na retirada da bagagem. O estudo também revelou que a verdadeira insatisfação está ligada ao serviço de bordo e ao espaço dos assentos.
Saiba mais sobre os reais motivos que fazem o público estar tão insatisfeito com o serviço prestado pelas companhias aéreas:
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Bom senso dos passageiros
Aqueles que, com frequência, chutam o banco da frente, por exemplo, deveriam ser proibidos de entrar na aeronave.
Assento reclinável
Só são bons mesmo para quem consegue deitar. Mas, quando a bandeja invade o espaço do passageiro do banco de trás, é hora de escolher entre conforto e bom senso.
Banheiro
Não há nada mais chato do que a vontade inadiável de usar os banheiros do avião durante o percurso. São pequenos, pouco cheirosos, desconfortáveis e um tanto perigosos. Mas há sempre aquele passageiro que, de meia em meia hora, precisa pedir licença ou acordar o colega ao lado para isso.
Passageiros descalços
Alguns passageiros acreditam que todos os lugares são propícios para o conforto.
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Passageiros que cortam as unhas
Nem sempre avião é o lugar mais apropriado para que o corte de unhas aconteça, por isso, é natural se incomodar. Lugares públicos não são lugar para iniciativas de higiene pessoal.
Passageiros com pressa para desembarcar
O que na verdade precisa ser explicado é: todos dentro do avião sairão de lá, ninguém pretende ficar ali por mais tempo do que o necessário.
Grandes bagagens de mão
Bagagens de mão foram feitas para caberem em um lugar apropriado, portanto, o fato de serem grande demais incomoda.
Volume alto
O voo pode mesmo representar um período de tempo entediante. Jogos de celular, por exemplo, são perfeitos para fazer com que os minutos corram um pouquinho mais rápido. Mas o legal mesmo é saber jogar sem a musiquinha. Os outros passageiros aprovam.
Tossir, espirrar, espalhar germes
O risco de contaminação é grande num ambiente fechado, mas nem todo mundo faz questão de guardar o próprio vírus…
Banco central
Será que existe alguém que goste de sentar na poltrona do meio?
Apoio de braço
Quem nunca disputou o apoio de braço com o passageiro do lado?
Conversas altas
Em todos os voos do mundo há sempre alguém que não consegue conversar em um volume baixo, capaz de não incomodar os outros passageiros.
Lanches próprios
Alguns fatores podem incomodar o passageiro ao lado: cheiro, barulho, sujeira ou até mesmo vontade de comer o lanche do vizinho.
Falha na ligação telefônica
“Acabei de pousar…você está me ouvindo?… Estou descendo agora… você está conseguindo me ouvir?”. Sempre acontece.
Cansaço ao levantar
Não há quem não reclame do lugar em que sentou. A leve dor no corpo ao levantar é generalizada. Sempre.
Choro de crianças
Todos sabem que crianças choram e nem sempre a culpa é de alguém. Mas não é legal, nunca.
Viagens em grupo
Uma turma muito grande de viajantes é quase sinônimo de barulho, brincadeiras internas sem graça e desrespeito.
Pessoas elétricas
Algumas pessoas estão sempre ansiosas ou são simplesmente elétricas. O resultado é: pernas incessantemente balançantes.
Demora para a escolha de filmes
As opções não são das melhores, mas nem por isso são as piores do mundo. Mas algumas pessoas demoram muito para escolher o que mais lhe agrada no menu de filmes, por exemplo.
Bagagem de mão
Você escolhe a melhor bagagem de mão para aquela viagem dos sonhos e a acomoda da melhor forma possível no avião. Mas há sempre aquele passageiro atrasado e com uma mala gigante que vai trocar a sua de lugar e fazer com que ela fique escondidinha e bagunçada.
Bom senso dos passageiros
Aqueles que, com frequência, chutam o banco da frente, por exemplo, deveriam ser proibidos de entrar na aeronave.
