5 dicas para estabelecer conexões mais profundas com sua equipe nas chamadas de vídeo

1. Compartilhe gratidão

Embora pareça óbvio, inúmeras pessoas se esquecem de compartilhar sua gratidão durante uma videoconferência. Essa prática é muito mais fácil na vida real. “No mundo das chamadas de vídeo, é importante dizer ‘obrigado’. Seja específico. Seus colaboradores ficaram acordados até tarde para ajudá-lo num projeto? Participaram de reuniões no seu lugar para lhe dar mais tempo para executar outra tarefa? Mostre gratidão agradecendo-lhes no início ou no final de cada chamada”, recomenda Taylor. Todo mundo gosta de ser reconhecido, então faz sentido mostrar nossa gratidão às pessoas com quem trabalhamos e melhorar assim a relação que temos com elas.

2. Faça perguntas

A curiosidade geral e a comunicação interpessoal vêm de forma espontânea para a maioria das pessoas quando a conversa é feita pessoalmente. Mas, nos encontros virtuais, pode ser tentador ir direto ao ponto. “É importante fazer perguntas sobre como o colaborador está ou o que ele pensa sobre projetos já executados ou novos desafios”, afirma Taylor. “Também não se esqueça de mostrar interesse sobre outras áreas da vida deles.” Isso é imprescindível para criar vínculos.

3. Crie memórias “virtuais”

Antes da pandemia, você pode ter participado de almoços ou outros tipos de eventos presenciais que aumentam a conexão com os colaboradores. Essas atividades são importantes e ajudam a estabelecer relacionamentos profundos. Já, nas chamadas de vídeo, esses momentos são promovidos de outra maneira. “Esteja aberto. Compartilhe algo sobre sua vida. Seu cachorro está latindo? Apresente-o aos seus funcionários. Isso mostrará um outro lado seu e os incentivará a se abrirem e criarem novas memórias também.” São nesses momentos compartilhados que somos capazes de formar laços duradouros com alguém.

4. Crie espaço para energia

A energia é um aspecto importante em qualquer conversa, mas que pode, facilmente, perder-se no wifi. Reserve um tempo para refletir, receber e compreender a energia das outras pessoas. “Isso pode ser feito por uma recepção calorosa no início da chamada. E, então, volte à dica número dois e faça perguntas antes de mergulhar no seu planejamento. Qual é a agenda do seu colaborador para essa chamada ou para a semana?”, explica Taylor. Temos sorte de podermos contar com as videoconferências, porque elas nos ajudam a olhar nos olhos uns dos outros e ver as expressões faciais, porém isso ainda está longe de ser como uma conversa pessoal. Faça o seu melhor para explorar a energia da pessoa do outro lado da tela.

5. Não se esqueça do amor

Existem maneiras de demonstrar amor sem dizer isso. “Mostre gratidão e apreço observando, por exemplo, quando seus colaboradores fazem um avanço significativo ou o ajudam. Em vez de dizer ‘obrigado por me ajudar com isso’, considere fazer observações mais profundas, como ‘obrigado por me dar essas notas detalhadas no final da noite de domingo. Isso me permitiu lançar nosso projeto na manhã de segunda-feira!’”, diz Taylor. Além disso, crie o hábito de fazer afirmações que incentivem o seu grupo. Um simples “somos uma grande equipe” tem um enorme poder. Encontre maneiras de mostrar aos seus colaboradores que você gosta deles e é grato.