Izaias Pertrelly, CEO da Blue Saúde
Em mais um episódio de Forbescast, o editor de Forbes Tech, Pacete, traz uma conversa inspiradora com Izaias Pertrelly, fundador da Blue Saúde, uma healthtech que tem se destacado no mercado de planos de saúde no Brasil. Com apenas 31 anos, Petrelli compartilha sua história de vida, o impacto da tecnologia e da inteligência artificial na saúde e como sua empresa tem mudado o setor ao focar na experiência do paciente e na eficiência dos serviços.
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Pertrelly compartilha suas raízes e a paixão pela tecnologia desde criança. Nascido em Sergipe e criado em Salvador, ele sempre teve um olhar curioso e um desejo de entender como as coisas funcionavam. “Ganhei meu primeiro computador e desmontei tudo… tomei uma bela surra na época”, lembra. Esse espírito curioso e criativo o levou a se destacar desde cedo, buscando soluções inovadoras para desafios do dia a dia.
Da publicidade ao empreendedorismo na saúde
Sua trajetória começou na área de publicidade, o que, segundo ele, deu um repertório diferenciado para os seus empreendimentos. “O olhar que eu tenho hoje para os meus negócios é muito diferente por conta da publicidade. Consigo compreender a importância da comunicação, da propaganda, e isso faz toda a diferença na Blue Saúde”, afirma. Foi um convite do seu atual sócio, Lorival, que o fez enxergar o potencial de empreender no mercado de saúde. Depois de trabalhar em projetos artísticos e na área de entretenimento, Izaias aceitou o desafio de entrar em um segmento mais tradicional, mas repleto de oportunidades de inovação.
Ao falar sobre a Blue Saúde, Pertrelly destaca um problema comum no setor: a falta de atenção personalizada ao paciente. Para ele, o grande diferencial da Blue é tratar cada beneficiário de forma individualizada, ao criar relações de proximidade com os clientes. “O ponto principal é mostrar ao cliente que nos importamos com ele. Na Blue, temos concierges de saúde que acompanham gestantes, por exemplo, garantindo que tenham todo o suporte necessário. Isso é algo que as grandes operadoras não conseguem fazer”, explica.
Escalabilidade e uso de Inteligência Artificial
Pertrelly conta que, para garantir essa atenção personalizada em larga escala, a Blue Saúde aposta fortemente em tecnologia e inteligência artificial. “Nossa assistente virtual de saúde é capaz de resolver questões burocráticas e acompanhar o paciente de forma automatizada, ao escalar o atendimento sem perder a qualidade.” Ele diz acreditar que o segredo está em aplicar tecnologia nos pontos certos, o que libera os profissionais de saúde para se concentrarem no que realmente importa: o cuidado humano.
Pertrelly também compartilha os desafios enfrentados ao iniciar a Blue Saúde, especialmente por ser uma healthtech nascida fora do eixo Rio-São Paulo. “Fazer o MVP na Bahia, testar, validar e depois expandir para São Paulo foi um desafio enorme, mas fundamental para nosso crescimento. Hoje, somos a maior operadora healthtech de planos de saúde do país”, comenta. A empresa, que obteve autorização da ANS em 2021 e lançou suas operações em 2022, já alcançou 100 mil clientes e teve um crescimento impressionante de 6.000% no último ano.
Uma nova visão para os planos de saúde
Pertrelly diz que, com o Blue 360, pretende ir além dos planos tradicionais de saúde, oferecendo um ecossistema conectado, em que todos os dados de saúde do paciente estão integrados e acessíveis aos médicos. “Queremos criar um plano de saúde, não um plano de doença. A ideia é monitorar a saúde dos nossos beneficiários em tempo real, prevenindo problemas antes que eles aconteçam”, destaca. Izaias também lembra uma história pessoal de sua mãe, que, com o monitoramento constante oferecido pela Blue, conseguiu evitar novos problemas de saúde.
Pertrelly se diz inspirado por Elon Musk. Ele conta que admira sua capacidade de sempre desafiar o status quo e incentivar inovações. A Blue, segundo Pertrelly, segue um caminho semelhante, pois sempre busca evoluir e aplicar tecnologia de ponta para melhorar a experiência dos usuários. “Queremos ser a empresa que os colaboradores tenham orgulho de trabalhar, onde todos estão empolgados para construir algo único e transformar o setor de saúde”, conclui.
Com uma abordagem focada no ser humano e na eficiência por meio da tecnologia, a Blue Saúde está posicionada como uma healthtech que desafia os modelos tradicionais e oferece uma nova perspectiva para o setor de saúde no Brasil.
Assista à entrevista com Izaias Pertrelly, CEO da Blue Saúde:
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