Rede hoteleira planeja agregar 19 resorts, mais do que duplicando sua presença no segmento all inclusive
A rede de hotéis Marriott International anunciou esta semana um acordo com a Blue Diamonds Resort, divisão hoteleira do Sunwing Travel Group, que conta com uma ampla linha de resorts no México e na região do Caribe.
Em agosto de 2019, a Marriott anunciou uma plataforma multimarcas para o segmento all inclusive, no qual a rede ainda não atuava. Desde então, nove hotéis distribuídos entre Costa Rica, Barbados e México foram inaugurados e outros cinco estão prestes a abrir as portas no México, Curaçao, República Dominicana e Jamaica. O acordo com a Blue Diamonds adiciona outras 19 unidades ao portfólio, mais do que dobrando a atividade da rede no segmento all inclusive e expandindo-a para Santa Lúcia e Antígua.
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Brian King, que acaba de assumir o cargo de presidente da Marriott Int. para a região do Caribe e América Latina, acredita que a América Latina é um importante e ascendente mercado no qual a empresa quer estar cada vez mais presente. “Nós sempre tivemos um bom relacionamento com a região. Desembarcamos em Acapulco em 1969 com o resort Paraíso del Pacifico. Crescemos aqui, mas a nossa ideia é crescer mais e mais rápido”, afirma ele.
O acordo entre as duas empresas é bastante estratégico e fruto de um relacionamento de algum tempo. “Nós estivemos em contato, conversando e planejando durante uns seis anos. Em função deste relacionamento forte e saudável, Stephen Hunter, CEO da Sunwing Travel Group, nos disse que este era o melhor momento para a parceria. E nós concordamos”, diz King. O executivo ressaltou, ainda, que para a Marriott o acordo era duplamente vantajoso, uma vez que adiciona à marca mercados onde ela ainda não tem uma forte presença e a possibilidade de aumentar a plataforma all inclusive.
A modalidade que inclui todas as refeições e bebidas era uma necessidade da rede de hotéis, procurada por seus hóspedes. “Nós temos o hábito de escutar e atender às demandas dos nossos clientes e esta era uma delas. Hoje, as pessoas estão muito conectadas aos seus celulares e recebem uma quantidade enorme de informações. Quando viajam, elas querem relaxar, pensar o mínimo possível, e um hotel all inclusive é perfeito para isso”, explica King.
O executivo enxerga uma tendência entre os viajantes tão logo a pandemia seja controlada, uma espécie de “viagem de vingança”, o que torna o anúncio ainda mais estratégico. “As pessoas estão cansadas de ficarem sentadas em suas salas de estar, estão com as malas prontas na porta de casa, sonhando em viajar o mais rápido possível. Nós estaremos prontos quando elas também estiverem. É claro que todas as medidas sanitárias serão respeitadas, temos de pensar primeiro na segurança das pessoas, mas estamos todos prontos para cair na estrada de novo!”, diz.
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