Como tornar seu site mais funcional

1. Siga as convenções

A menos que você tenha certeza da originalidade da sua ideia, siga as padrões, pelo menos na maior parte dos casos. As convenções são diferentes de acordo com o tipo de site que você tem, e elas são ditadas principalmente pelos dois ou três principais produtos do seu negócio. Se você tiver um portal de turismo online, por exemplo, seu público-alvo espera que uma barra de pesquisa no topo da home filtre os detalhes da viagem.

Da mesma forma, se você tiver um site business-to-business (B2B), os usuários esperam encontrar um link de “fale conosco” na parte superior ou inferior do portal. Os logotipos geralmente estão localizados no canto superior esquerdo do site, enquanto o menu principal está no topo da página.

2. Use a hierarquia visual

A hierarquia visual é o princípio de tornar certos elementos do seu site mais proeminentes do que outros, a fim de chamar a atenção dos usuários. Existem várias maneiras de conseguir isso:

Tamanho: É a mais óbvia. Quanto maior o tamanho, mais chamativo. No entanto, simplesmente tornar os seus botões de call-to-action 10 vezes maiores não produzirá resultados. Na verdade, um botão anormalmente grande com muito texto pode espantar usuários (lembra das convenções?). Em vez disso, a perspectiva do tamanho pode ser alcançada por meio do contraste.

Para fazer com que seus botões CTA (Call To Action) se sobressaiam, mantenha o tamanho do restante do texto menor. Da mesma forma, o tamanho dos títulos deve ser um pouco maior do que o tamanho do corpo do texto.

Cor: Assim como no caso do tamanho, o contraste de cores também pode ser usado para chamar a atenção dos usuários para partes importantes do seu site e, assim, torná-lo mais compreensível. Normalmente, vermelhos e pretos podem chamar a atenção. No entanto, mesmo quando você está usando paletas de cores mais sutis, o uso de contraste entre diferentes elementos pode ter o efeito desejado. Um amarelo suave contra um fundo branco, por exemplo, exigirá atenção.

Layout: junto com o tamanho e a cor, o layout pode ajudar você a definir a hierarquia visual do website. Aqui, os princípios da Gestalt podem ser úteis. A filosofia cunhada por Max Wertheimer explica como os humanos percebem os elementos visuais. Embora existam vários princípios que podem ser aplicados ao web design, aqui estão dois dos mais importantes:

– Coisas que parecem semelhantes tendem a ser percebidas como relacionadas. Você pode usar esse princípio para destacar botões clicáveis ​​no seu site. Similaridade pode ser alcançada por meio da cor, tamanho e forma. Por exemplo: você pode criar todas as CTAs clicáveis ​​em seu site com um botão azul que tenha bordas arredondadas.

– Itens próximos também são percebidos como relacionados. Este princípio pode ser aplicado para separar diferentes seções do site. Por exemplo: você pode ter todos os seus links de mídia social de um lado, enquanto os controles de navegação podem estar no canto oposto.

3. Preste atenção à tipografia

Antes de mais nada, verifique se o texto está legível. Use uma fonte da web comum, como Helvetica ou Verdana. Ao aplicar contraste entre texto e plano de fundo, verifique se as paletas de cores não estão em conflito.

Em seguida, mantenha a consistência. Cabeçalhos importantes devem ser do mesmo tamanho, fonte e cor. Isso ajuda os usuários a irem para as seções relevantes, tornando seu site mais funcional.

Também é importante usar bastante espaço em branco para separar diferentes seções de texto. Imagens relevantes são outra maneira de segmentar seu conteúdo em partes menores.

4. Limite o número de escolhas

O paradoxo da escolha é real, e pode causar estragos em suas taxas de conversão. Simplificando: quanto mais opções um usuário tiver, mais trabalho ele terá que fazer para tomar uma decisão. Para tornar seu site mais navegável, limite o número de opções que você apresenta em cada página. Isso permitirá que os usuários tomem decisões mais rapidamente, o que significa que é mais provável que encontre as informações que está procurando.

5. Evite o auto elogio

Cada bloco de conteúdo em seu site deve fornecer informações úteis. Falar aos seus visitantes o quanto você valoriza seus clientes não quer dizer muito para eles. Em vez disso, prefira depoimentos genuínos que enfatizam a qualidade do seu trabalho. Da mesma forma, incluir qualquer prêmio ou reconhecimento que sua organização tenha ganho é muito melhor do que contar aos visitantes sua missão ou visão.