Buscar a palavra “suicídio” no site da marca nos EUA resultava em kits e cordas
A Amazon.com vai promover números de ajuda a clientes que buscarem informações sobre suicídio, após buscas no site sugerirem que alguns usuários procuravam por produtos potencialmente perigosos. Buscar a palavra “suicídio” na semana passada no site comercial da Amazon nos Estados Unidos resultava em resultados aos usuários com “kits de suicídios” e cordas em nós. Os resultados no website indiano incluíam remédios para dormir, pesticidas e um livro chamado “Como Cometer Suicídio”.
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As análises regulatórias de grandes empresas de tecnologia estão aumentando e a Amazon tem enfrentado desafios em controlar seu espalhado ambiente comercial, onde mercadores podem enganar as listagens dos produtos para que produtos proibidos ou ilegais possam passar despercebidos.
A Amazon dará destaque no site a centros de prevenção ao suicídio, informando aos clientes que o suporte gratuito e confidencial está disponível através de organizações.
A mensagem será lançada nas próximas semanas para usuários que pesquisam frases relacionadas ao suicídio e aparecerá em páginas relevantes de detalhes de produtos de livros nos Estados Unidos e no Reino Unido a partir da próxima semana.
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