6 dicas da Harvard para montar um time de liderança bem-sucedido

1. Crie um time real

Ruth elege como principal dica a criação de um time real, e explica que para isso é preciso ter limitações. A questão é que nem todas as pessoas são parte do grupo. Delimite quem realmente faz parte. Com o time está acertado, a especialista também ressalta a importância de manter uma estabilidade, para que as pessoas possam trabalhar o bastante para gerar realizações e conquistas. Com uma sensação de união criada, os membros do time se tornam interdependentes. Todos são responsáveis por um propósito em comum, e assim devem trabalhar juntos para realizá-lo.

Em uma de suas pesquisas, quando perguntava para os funcionários quantas pessoas faziam parte do time de liderança, as respostas assustavam. Em uma das empresas, as respostas variavam entre 7 e 84. São números muito distintos, e isso mostra um time quase imaginário. Se nem os funcionários conseguem dizer quem faz parte ou não daquela equipe, isso a torna irreal.

Há algumas dicas para fugir dessa situação. Formar diferentes tipos de times para cada função é uma delas. Se há muitas tarefas para realizar e ninguém sabe quem é responsável, os grupos se perdem e se desestabilizam. Organizar essa questão é imprescindível para que todos saibam o que fazer e sejam um time de verdade.

2. Defina o propósito do seu time

A especialista revela que, muitas vezes, a articulação de um propósito para a equipe de liderança é difícil. E isso acontece por alguns motivos. Primeiramente, o propósito do time pode não ser o mesmo da companhia. Depois, alcançar objetivos não se trata apenas de: “essa é a estratégia, execute isso”. É muito mais complexo.

É preciso apresentar uma motivação convincente e expressar o valor único que o time pode adicionar aos objetivos da organização. Para isso, Ruth recomenda identificar as decisões chave que precisam ser tomadas e não perder o foco em meio às tarefas. Além disso, esqueça o mito de que times de liderança lidam somente com problemas estratégicos. Tenha em mente que os objetivos podem ser muito amplos, mas precisam ser definidos calmamente.

3. Chame as pessoas certas

Ser refém de quem faz parte do time de liderança não é bom para o desenvolvimento da equipe. Segundo Ruth, os membros devem estar lá por conta da competência e do valor que adicionam ao grupo. Não se prenda a inclusão excessiva. É importante ter representatividade, mas isso não deve ser a característica principal. Dar cadeiras de liderança apenas para suprir a representatividade da organização pode ser prejudicial.

Além disso, é preciso tomar cuidado com as emoções. Embora remover membros possa ter uma carga emocional muito forte, é necessário separar o profissional do pessoal e fazer o que é melhor para o desenvolvimento positivo da equipe.

A especialista de Harvard ressalta que essa é uma questão complexa, mas que é possível reconhecer as pessoas certas por algumas características. Os membros sempre possuem habilidades essenciais para contribuir no propósito da equipe, além de terem uma perspectiva empreendedora e um olhar colaborativo. Basicamente, essas pessoas querem estar na equipe e se esforçam para isso.

Ruth também dá destaque ao “relaunch” ou relançamento de uma equipe. Se nada dá certo, não descarte a ideia de começar do zero. Uma renovação total pode ser a solução para ter as pessoas certas na equipe.

4. Tenha uma estrutura sólida

Isso diz respeito a encontros e eventos da equipe de liderança. “Muitos membros enxergam isso como perda de tempo”, revela Wageman. Para driblar essa questão, analise se o grupo não está grande demais. Como dito na primeira dica, equipes desorganizadas se complicam em suas ações, e é preciso ter um propósito definido para dar direcionamento certo.

Também é importante focar no que está na agenda da reunião. Se os temas de conversa forem muito longos ou triviais podem acabar gerando um distanciamento dos membros, dificultando a atenção e aproveitamento total do momento. Assim, organize os tópicos e defina o assunto do encontro. Aproveite o momento de estruturação para ajustar o horário do evento: ter hora de início e término também ajuda.

Wageman adiciona que, com temas e horários definidos, a última etapa é determinar as normas de conduta. Todos os membros devem saber o que devem ou não fazer e quais são suas funções. Isso faz era uma conectividade vital para um trabalho de sucesso.

5. Crie uma relação de suporte

Para Ruth, se o grupo não é produtivo coletivamente, algumas questões como falta de confiança e proximidade podem ser as causadoras. Por isso, criar uma cultura de apoio com os membros pode influenciar na produtividade geral.

A especialista dá algumas dicas para a criação desse ambiente. Premiar a excelência de um trabalho de equipe pode ser vantajoso, embora seja necessário ter cuidado com a forma como eles serão repassados. O prêmio por si só não cria colaboração se a competição entrar em jogo. Avalie se o grupo suporta esse tipo de ação

Já informação e educação são formas menos complexas, mas muito produtivas. Oferecer dados importantes para o trabalho e ofertar treinamento e consultas técnicas para estimular especializações são formas mais práticas de mostrar apoio e atenção pelo desenvolvimento individual de cada membro.

6. Considere contratar um coach externo

“Se todos os outros tópicos caminharem corretamente, dificilmente esse será necessário”, explica a especialista. Mas, caso se observe pouco ou nenhum progresso nos desafios que estão nas mãos do time de liderança, talvez seja hora de considerar a presença de um coach externo. Isso porque ser coach e participar das discussões da equipe ao mesmo tempo pode ser muito difícil e problemático. Uma pessoa de fora pode ser a solução perfeita para um acompanhamento imparcial e de sucesso.