A Apple apostou na IA para divulgar a linha do iPhone 16. Tim Cook e sua equipe promoveram a família 16 como “construída do zero para o [software] Apple Intelligence”. Com as novidades, a empresa esperava um aumento nas vendas — o que não aconteceu.
As vendas iniciais apontam para uma queda geral de 12% nos pedidos de iPhones, com 37 milhões de unidades comercializadas. O destaque negativo fica por conta dos iPhones 16 Pro e 16 Pro Max, os modelos mais tecnológicos da Apple, enquanto as vendas dos modelos mais acessíveis, os iPhones 16 e 16 Plus, têm sustentado os números de Cupertino.
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A queda pode estar relacionada à falta de mudanças no hardware do iPhone 16 e ao lançamento tardio do software Apple Intelligence, responsivo aos novos recursos de inteligência artificial generativa.
Em lançamentos anteriores, Tim Cook e sua equipe evitavam promover produtos que não estavam completamente prontos. Como? Simplesmente não falando sobre eles. Isso não aconteceu com a IA generativa e o Apple Intelligence. A tecnologia foi anunciada em junho e foi amplamente promovida em setembro, criando expectativas que ainda não se concretizaram.
Foto de Tim Cook, CEO da Apple. Crédito: Getty Images
Mark Gurman comenta o impacto dessa decisão no lançamento do iPhone 16 e do iPhone 16 Pro: “A Apple não foi totalmente transparente sobre a implementação gradual da tecnologia em seu marketing. O iPhone 16 foi anunciado como o primeiro dispositivo construído do zero para o Apple Intelligence. Ainda assim, o modelo ainda não corresponde ao software. Em anos anteriores, a Apple evitava mencionar recursos que não estariam prontos por um tempo. Não queria alimentar a narrativa de que os upgrades estavam atrasados.”
A relação dos consumidores com a IA
Um relatório da Kantar, realizado após o lançamento dos aparelhos da Samsung, mostrou que 25% dos proprietários do Galaxy S24 consideram a IA um fator decisivo para a compra de um smartphone. Já uma pesquisa recente da YouGov, no Reino Unido, revelou que 60% dos entrevistados consideram a IA importante e 21% a classificam como muito importante.
A primeira atualização do Apple Intelligence deve chegar neste mês, mas o suporte para alguns recursos do ChatGPT chegará apenas em dezembro, e a suíte completa de funcionalidades só será lançada em março de 2025. Operadoras e varejistas estão pisando em ovos para falar sobre o Apple Intelligence em suas campanhas publicitárias, principalmente para garantir que os consumidores estejam cientes do “atraso”.
O Plano B
Os consumidores do iPhone Pro sabem que a promessa da IA não é tão atraente, o que sem dúvida influencia na hesitação durante a compra do dispositivo premium.
Neste cenário, vale destacar a utilidade e o valor dos modelos mais focados no consumidor, como o iPhone 16 e o iPhone 16 Plus. Após anos mantendo os modelos básicos com pelo menos um ano de atraso em relação aos iPhones Pro, a IA generativa trouxe para os iPhones 16 básicos especificações tão avançadas quanto as do modelo Pro.
Além disso, o próximo modelo da Apple trará os mesmos avanços por um preço muito menor. A quarta geração do iPhone SE terá um design renovado, mais parecido com o iPhone 16, o novo chipset A18 e mais memória para rodar o software de IA generativa. Será o iPhone mais barato “construído do zero para o Apple Intelligence”.
O SE deve chegar ao mercado em março de 2025, mesma data prevista para a Apple concluir a implementação da primeira geração do Apple Intelligence.
