LEIA MAIS: Como ser bem-sucedido quando seu chefe o odeia
Muitas vezes, os líderes sofrem com o estresse e acabam parecendo pessoas difíceis de agradar, facilmente irritáveis e que mudam de ideia constantemente. A maioria das pessoas tenta lidar com a situação e apenas espera que os chefes melhorem. O problema é que, quando os funcionários não se manifestam, o comportamento é reforçado. Para Liz, a comunicação é essencial para melhorar os relacionamentos profissionais e para fazer do ambiente de trabalho um local agradável.
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