Ontem (20), em live case do programa Leading the Future, ministrado pela Forbes em conjunto com a SingularityU., Costa falou sobre liderança e sobre sua experiência à frente da gigante de chocolates. Ele foi entrevistado por Reynaldo Gama, CEO da HSM e co-CEO da SingularityU.
São três fábricas, mais de 3000 lojas no Brasil e, este ano, segundo Costa, serão abertas mais 1000 espaços da Cacau Show pelo país. E há planos de levar a empresa para fora. Costa acaba de abrir um escritório na Colômbia e negocia para expandir para a Europa.
Ele sabe que seus 16 mil funcionários não estão todos alinhados e por isso sugere: “Coloque as pessoas para te ajudar a definir o propósito”. “E se for mudar o combinado, não faça na lateral. Porque os que vierem com você vão ser os submissos, e submisso não constrói futuro.”
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