5 livros que podem ajudar a melhorar o seu ecommerce

O comércio eletrônico segue aquecido. Só nos cinco primeiros meses do ano, o faturamento do ecommerce foi quase 800% maior que o registrado no período pré-pandemia, segundo um levantamento da SmartHint, pertencente ao grupo Magalu.

As projeções seguem positivas para o setor e, com isso, é interessante que varejistas iniciantes e veteranos se inteirem das movimentações de mercado e também busquem insights para aprimorar os negócios. E os livros são uma boa pedida.

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Abaixo, veja cinco livros que podem ajudar a melhorar o seu comércio eletrônico.

1. E-commerce: conceitos, implementação e gestão

• Autoras: Nara Stefano e Izabel Cristina Zattar
• Editora: InterSaberes
• Número de páginas: 310
• Ano de lançamento: 2016
• Preço médio: R$ 65

Nesta obra, as autoras refletem sobre as vantagens e os desafios do comércio online. “Ele é ótimo para ajudar o leitor a dominar conceitos, estratégias e ferramentas que fazem parte desse universo para conhecer melhor o funcionamento das tecnologias envolvidas na área”, indica Eric Vieira, head de ecommerce do Grupo FCamara.

2. Crie seu mercado no mundo digital

• Autor: Bruno de Oliveira
• Editora: Gente
• Número de páginas: 208
• Ano de lançamento: 2018
• Preço médio: R$ 33

O livro traz um passo a passo de como os empreendedores que têm negócio físico — ou estão planejando seu primeiro negócio — podem desenvolver sua estratégia online com êxito. “Viver em uma era completamente digital requer implementar negócios no mundo digital também. Esta obra ajuda o empreendedor a como fazer isso”, diz Vieira.

3. A Loja de Tudo: Jeff Bezos e a Era da Amazon

• Autor: Brad Stone
• Editora: Intrínseca
• Número de páginas: 400
• Ano de lançamento: 2019
• Preço médio: R$ 50

Precursora no comércio de livros pela web, a Amazon esteve à frente da primeira grande febre das pontocom. O fundador Jeff Bezos queria que a empresa tivesse uma seleção ilimitada de produtos a preços radicalmente baixos – e se tornasse “a loja de tudo”.

O jornalista Brad Stone obteve acesso inédito a funcionários e executivos da Amazon, além de familiares e amigos de Bezos, para se aprofundar no universo do gigante do comércio online. “Isso revolucionou a forma de ler e de comprar. É uma ótima leitura”, indica o especialista.

4. O comportamento do consumidor: comprando, possuindo e sendo

• Autor: Michael Solomon
• Editora: Bookman
• Número de páginas: 608
• Ano de lançamento: 2016
• Preço médio: R$ 110

Este livro, segundo o especialista, apresenta as melhores e mais recentes ideias sobre o comportamento dos clientes, acompanhadas de estudos de caso e exemplos para mostrar que esse comportamento vai muito além do ato de comprar. “Solomon aborda consumo virtual e observa que o marketing eletrônico aumentou a conveniência ao derrubar muitas das barreiras causadas pelo tempo e pela distância”, explica.

5. Vendas + Operação no E-commerce: Um olho no peixe e outro no gato

• Autores: Rodrigo Maruxo e Samuel Gonsales
• Editora: MRX
• Número de páginas: 296
• Ano de lançamento: 2019
• Preço médio: R$ 49,90

A obra relata cases nacionais e faz um detalhamento tático. “Os autores buscam responder como desenvolver um modelo de negócio que transita de forma segura pela transformação digital, como equilibrar as estratégias de vendas, sem perder de vista a eficiência operacional, dentre outras questões comuns à agenda de executivos”, diz Vieira.

O livro compila mais de 40 anos de experiência dos autores desenvolvendo estratégias de negócios em empresas como Mormaii, Netshoes, Amaro, Electrolux, Riachuelo, OQVestir e Suvinil.