Com os adeptos ao e-commerce aumentando, a perspectiva é de que o setor encerre 2023 movimentando cerca de R$ 186 bilhões, de acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). Para 58% dos participantes da pesquisa, o consumo online ajuda a conseguir preços mais baixos em comparação às lojas físicas. 57% citam a praticidade de comprar sem sair de casa como seu ponto favorito do e-commerce e 56% comentam sobre as promoções que só existem online.
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Na visão dos especialistas, 2024 também será um ano de crescimento. 54% dos respondentes disseram que pretendem aumentar a frequência de compras pela internet nos próximos 12 meses. Dentre os hábitos, 71% realizam as compras pelo smartphone, sendo que 65% utilizam as redes sociais para pesquisar sobre o produto antes de finalizar o pagamento.
O levantamento foi realizado em maio de 2023 com 2 mil participantes com mais de 16 anos de todo o Brasil e de todas as classes sociais.