A Americanas disse em comunicado que as principais frentes da parceria incluem “hiperpersonalização da experiência do cliente” –por meio do uso de dados–, uso de inteligência articifical e ‘machine learning’ para otimizar áreas de negócios e busca de soluções para controle de estoque e previsão de demanda.
A parceria “também habilita uma dinâmica de trabalho conjunto entre a Americanas e outras áreas do Google para potencializar a criação e lançamento de novas soluções focadas no varejo, ecommerce, logística e fintech”, disse a varejista.