Gêmeos digitais: os mundos que estão mudando a forma como as empresas funcionam

A Vodafone, segunda maior empresa de telefonia móvel do mundo, iniciou, há alguns anos, um projeto para mapear melhor sua área de cobertura no Reino Unido. Hoje, o que começou como um mapa melhor se transformou em uma duplicata exata da rede física da Vodafone dentro de seus próprios computadores. É uma versão completa e continuamente atualizada de sua infraestrutura no Reino Unido – um gêmeo digital. Com ele, as decisões de negócio da Vodafone passam a ser mais rápidas, com informação muito mais detalhadas e também com uma noção do que pode acontecer no futuro.

O gêmeo digital é um nome modesto para uma tecnologia que, na prática, pode parecer algo saído da ficção científica. É uma forma de fundir o mundo físico – uma rede de cadeia de suprimentos, a rede de ônibus da cidade de Nova York, um porto internacional – com o mundo digital. Não só permite operações mais eficientes e transparentes. Isso nos permite fazer e responder perguntas que seriam difíceis de resolver de outra forma.

Os gêmeos digitais são tão úteis que estão se espalhando rapidamente por todos os tipos de ambientes exigentes – administrando fábricas e oleodutos, gerenciando aeroportos e operações urbanas, antecipando o impacto das mudanças climáticas. Espera-se que o mercado de tecnologia de gêmeos digitais cresça 10 vezes até 2030.

A localização é normalmente a base de um gêmeo digital. E empresas, como a Vodafone, descobriram que a linguagem universal que possibilita um gêmeo digital é um sistema de informações geográficas, ou GIS. Um gêmeo digital requer não apenas imagens do que quer que esteja duplicando, mas uma espécie de sistema nervoso em tempo real de sensores, câmeras, IoT e dados. Esse é um tipo de engenharia de dados e visualização em que a tecnologia GIS moderna se destaca – ampliando o poder de conjuntos de dados variados e narrativa visual.

O gêmeo digital orientado por GIS da Vodafone não é apenas uma maneira de ver a rede. É uma forma de executá-lo.

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Hoje, a Vodafone compreende sua rede no Reino Unido com detalhes surpreendentes. Ele pode ver seus sinais de celular em 3D imersivo. Os engenheiros que gerenciam a intensidade do sinal podem olhar para o futuro e ver se a rede tem capacidade para lidar com viagens de férias em uma estação de trem ou grandes multidões em uma sala de concertos ou uma arena esportiva.

Os empresários da Vodafone no Reino Unido podem ver onde há concentrações crescentes de clientes que podem precisar de mais capacidade e também onde a empresa tem oportunidades de conquistar novos clientes.

No Aeroporto Internacional de São Francisco, um gêmeo digital GIS transformou as operações. Dá aos passageiros uma visão em tempo real dos tempos de espera nos postos de controle da TSA. Ele permite que os funcionários da manutenção cliquem e vejam quais filtros HVAC precisam ser substituídos e qual escada é necessária para acessar cada filtro. O gêmeo SFO foi desenvolvido quando o aeroporto fez uma modernização e expansão de $ 7,3 bilhões durante a pandemia – todos os arquitetos, engenheiros, equipe de construção e os próprios gerentes de projeto do aeroporto puderam ver o progresso no mesmo sistema 3D, detalhando passo a passo -etapas cronogramas e custos.

Uma empresa da Fortune 500 especializada em rede em nuvem e segurança cibernética fornece o equipamento pelo qual oitenta e cinco por cento do tráfego global da Internet passa. Possui clientes em 138 países, com 20 milhões de locais físicos conectados à internet. Essa empresa usa um gêmeo digitalalimentado em parte pela tecnologia GIS para seu sistema de atendimento ao cliente para enviar técnicos para seus clientes dentro de tempos de resposta garantidos de 2 e 4 horas. Ele usa dados em tempo real sobre a disponibilidade de pessoal de serviço e peças de reposição em todo o mundo. A empresa também armazena essas peças de reposição críticas em 1.400 armazéns em 130 países com base nas previsões de seu gêmeo digital. O gêmeo digital analisa o equipamento e o uso da rede por milhões de clientes. É fundamental que as peças certas estejam no local certo. E isso não pode ser feito manualmente. Muito menos atualizado em tempo real.

Um gêmeo digital GIS é uma estrutura para mesclar todos os tipos de dados díspares – do tempo real ao histórico, do mundo humano ao mundo natural.

O resultado é um novo tipo de sistema de negócios que requer conectividade imersiva e fornece essa visão imersiva aos usuários.

De forma crítica, os gêmeos digitais GIS também podem estabelecer as bases para aumentar a automação.

O Porto de Roterdã é o maior e mais movimentado porto da Europa e um dos primeiros líderes na criação de um gêmeo digital baseado em GIS para gerenciar melhor os 30.000 navios que recebe por ano – um enorme porta-contêineres indo ou vindo a cada 6 minutos.

O gêmeo digital de Roterdã conta com sensores em todos os 20.000 cabeços do cais; em sensores que medem temperatura, vento, condições da água, movimento de navios e equipamentos próprios do porto.

O resultado é a redução de incidentes de segurança; menos horas de tempo de espera “perdido” para navios esperando para carregar e descarregar; menos poluição no porto.

O Porto de Rotterdam é uma instalação extensa – 25 milhas por 6 milhas, com responsabilidade por outras 20 milhas quadradas no mar. Mas agora é sem litoral. Rotterdam não pode expandir fisicamente, mas espera movimentar 75% a mais de carga até o final da década. A chave? O gêmeo digital do porto, que está sendo adaptado para atender e acelerar a próxima geração de clientes: navios de carga autônomos. As docas e os navios se comunicarão durante a atracação; os navios usarão blockchain para passar pela alfândega.