iPhone 15: primeiros usuários relatam problemas sérios, mas temos a solução

26 de setembro de 2023
Reprodução/AppleEvent

O iPhone 15 Pro é feito de titânio e alumínio (este 100% reciclável), mais leve, resistente e fino

Os novos iPhones foram lançados e saíram voando das prateleiras na sexta-feira (22) para quem está nos Estados Unidos. Mas agora parece que os donos dos aparelhos estão enfrentando problemas que podem deixá-los aborrecidos com a Apple. Em alguns casos, os smartphones mantêm um loop infinito do logo da marca. Bem, é um ciclo, mas ninguém morre de verdade, você entende, embora sua fé na Apple possa ficar momentaneamente ferida, com certeza.

De qualquer forma, aqui está o que vem acontecendo e como garantir que você não encontre aquele looping de logo frustrante que não leva a lugar nenhum. E, só para mencionar, isso não foi um problema que tive com os iPhones que testei, então não é universal – mas é melhor prevenir do que remediar. Essa é a descrição de Mark Gurman, da Bloomberg, em seu último boletim informativo Power On, no qual ele diz: “Todos os modelos do iPhone 15 são fornecidos com um bug que pode tornar o dispositivo inoperante se os usuários optarem por transferir suas informações diretamente de um iPhone antigo”.

Confira as principais novidades apresentadas pela Apple:

O novo AppleWatch Series 9 conta com a tecnologia "double tap", com um sensor de movimento capaz de captar dois toques do dedo indicador com o polegar para atender ligações, iniciar gravações de áudio, abrir aplicativos, entre outras funções.more
Com uma bateria que dura o dia inteiro, alimentada pelo novo chip S9, o smartwatch oferece um desempenho ainda melhor que os seus antecessores. Além disso, a Apple afirmou que o dispositivo contará com uma independência de redes de internet externas maior. A tela também será mais brilhante. Enquanto o localizador integrado ajuda a encontrar seu iPhone com facilidade. O toque final fica por conta da Siri, que agora está conectada aos seus dados de saúde para uma assistência personalizada. O AppleWatch Series 9 custará a partir de: R$ 4.999, more
O novo Apple Watch Ultra marcará um marco como o primeiro produto 100% carbono neutro da Apple. Com aprimorada capacidade de cálculo de altitude e longitude, um modo noturno automático e métricas avançadas para corredores, este dispositivo é uma escolha poderosa para atletas. Seu design foi concebido para resistir a condições extremas, desde altas altitudes até ambientes aquáticos e aéreos. Além disso, oferece uma incrível autonomia de 72 horas de bateria no modo de baixo consumo de energia. O dispositivo custará a partir de: R$ 9.699,00more
O novo iPhone 15 traz uma explosão de cores com opções em rosa, amarelo, verde, branco e preto, e uma das inovações mais notáveis da linha: a tecnologia "Dynamic Island", onde o retângulo preto superior do aparelho é móvel e responde de maneira inteligente a widgets, proporcionando uma experiência de uso intuitiva e dinâmica. more
Entre outras vantagens do aparelho estão a câmera de 48MP, a tecnologia de resolução de imagens melhorada para retratos e ambientes com pouca luz, limpeza de áudio durante ligações, busca por amigos via compartilhamento de localização, tela duas vezes mais brilhante, resistência à água e o novo chip A16 Bionic. O iPhone 15 custará a partir de: R$ 7.299.more
Uma das novidades mais interessantes da nova linha é a completa adaptação ao modelo USB-C. Além disso, os aparelhos poderão transferir cargas de bateria entre si.
Tim Cook aproveitou o momento para reforçar a aposta da companhia no novo Apple Vision Pro. "Nossos desenvolvedores estão trabalhando para disponibilizarmos o Vision Pro para o público até o início de 2024."more
O iPhone 15 Pro é feito de titânio e alumínio (este 100% reciclável), promete ser mais leve, resistente e fino, apresentando uma beleza surpreendente. Com um novo botão de ação multifuncional, que permite silenciar o aparelho, capturar fotos, gravar áudios, abrir apps e muito mais. Além disso, ele traz a já apresentada "Dynamic Island" e widgets de descanso semelhantes aos de um Mac, juntamente com o chip A17 Pro, o chip mais rápido já usado em um smartphone, segundo Tim Cook. O novo IPhone 15 Pro custará a partir de: R$ 9.299 more
O novo iPhone 15 Pro impressiona com uma câmera de 48MP Pro, zoom até 5X, 20 vezes mais estabilização que os antecessores e uma lente focal de 120mm. Segundo a Apple, essas inovações são correspondentes a 7 lentes de câmera no seu bolso.more
O novo MacBook Air impressiona com a maior capacidade de armazenamento e velocidade já vista na linha.

Quando você tira seu novo iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro ou iPhone 15 Pro Max da caixa, a configuração inicial deve solicitar que você o atualize para o iOS 17.0.2. Obviamente, você deveria fazer isso. Mas parece que alguns compradores estão relatando que esse prompt não apareceu e o iOS 17.0.2 não foi mencionado. Nesses casos, o processo chegou ao ponto em que você transfere dados do seu iPhone antigo para o novo. Mas o bug pode fazer com que a transferência pare e deixe você no logo da Apple indefinidamente. Ainda não está claro o quão difundido isso é, mas a Apple tem uma solução.

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Se isso acontecer com você

Há uma nova página de suporte da Apple com o título “Se o seu novo iPhone ficar preso no logo da Apple ao transferir do dispositivo anterior”. Nela, é explicado que, se você decidir transferir dados de outro iPhone, poderá ficar preso. Aqui está a solução.

Primeiro, você precisa redefinir o novo iPhone. Conecte-o a um computador com um cabo e execute essas etapas:

  • pressione e solte rapidamente o botão de aumentar volume e, a seguir, pressione e solte rapidamente o botão de diminuir volume.
  • Agora mova sua atenção para o outro lado do telefone e pressione e segure o botão lateral. Mantenha-o pressionado enquanto o logo da Apple aparece e não solte até ver a imagem de um computador e um cabo.
  • Localize o novo iPhone no Finder ou iTunes. Escolha Restaurar (não atualizar).
  • No iPhone restaurado, inicie o processo de configuração, instalando o iOS 17.0.2 conforme avança.
  • Transfira os aplicativos e dados.
  • Respire aliviado e aproveite seu novo telefone.

Aqui está outra maneira

Se ainda não fez nada, você pode configurar o telefone como novo, sem transferência de dados. Em seguida, vá para Configurações e instale o iOS 17.0.2. Em seguida, restaure o seu iPhone e configure o telefone novamente com seus dados. Para ser honesto, não é isso que você deseja encontrar no primeiro dia em que conhece seu novo telefone. Mas não é um problema insuperável.