Os três primeiros são plataformas que permitem aos usuários criar e compartilhar seus próprios chatbots. Já o BagelBell cria enredo e texto de histórias de ficção de acordo com as escolhas dos leitores.
Mas a ByteDance não construiu os modelos de linguagem que os alimentam. Os aplicativos contam com a tecnologia GPT da OpenAI, dona do ChatGPT, acessada por meio de uma licença do Microsoft Azure, de acordo com Jodi Seth, porta-voz da ByteDance.
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Como funcionam os apps
O Cici e o ChitChop são focados principalmente em entretenimento, oferecendo bots baseados em personagens fictícios e companheiros românticos, enquanto o Coze fornece bots destinados a simplificar tarefas no trabalho. O Cici é o mais popular até agora, com mais de 10 milhões de downloads, de acordo com a Google Play Store.
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Corrida da IA generativa
Os aplicativos parecem fazer parte dos esforços da ByteDance para enfrentar seus concorrentes no campo da IA generativa. A empresa também lançou uma ferramenta de IA para gerar vídeos curtos e tem tentativas de construir um gerador de imagens de IA semelhante ao Midjourney e Dall-E.
Todas as gigantes de tecnologia estão trabalhando para desenvolver seus próprios negócios de IA generativa, com a Microsoft construindo assistentes de IA para muitas de suas ferramentas de software, graças à parceria de US$ 10 bilhões com a OpenAI.
Além disso, o Google lançou um novo modelo de linguagem Gemini para competir com o GPT-4 e a Amazon integrou produtos de IA generativa à Alexa.
Onde os apps estão disponíveis
Dos quatro novos aplicativos da ByteDance, apenas um – o Coze – está atualmente disponível nos EUA e nenhum está disponível na União Europeia. É comum que as gigantes de tecnologia testem produtos primeiro em mercados menores, com menos regulamentações, antes de expandirem para os EUA e a UE.
Não está claro se esses aplicativos seriam ou poderiam ser integrados ao TikTok, embora este ano a ByteDance tenha feito um teste que integrou um chatbot de IA chamado “Tako” ao TikTok.
A ByteDance tem um histórico de lançamento de aplicativos em formato de teste e, em seguida, desativa qualquer um que não funcione. Antes de liberar o TikTok nos EUA, a empresa lançou (e eventualmente descontinuou) um aplicativo de curiosidades, um de gifs engraçados e um agregador de notícias.
Seus negócios em todo o mundo continuam a crescer e a mudar. Atualmente, tem um concorrente do WhatsApp na África, um do Spotify no Sudeste Asiático e um do Twitter que foi recentemente descontinuado no Brasil.
Acesso a dados sensíveis dos usuários
Não é surpreendente que a ByteDance também esteja lançando aplicativos de IA generativa nos mercados ocidentais, dado o recente aumento da demanda por bots e o grande sucesso da ByteDance com o TikTok.
Mas isso pode motivar mais fiscalização por parte dos reguladores, já preocupados com a possibilidade de o governo chinês usar os funcionários da ByteDance para recolher informações privadas sobre estrangeiros, ou usar o controle da empresa sobre dados dos usuários para transmitir mensagens pró-China.
Todos os quatro novos aplicativos da ByteDance usam políticas de privacidade (também presentes em outros apps da empresa) que dizem que podem compartilhar informações do usuário com outras “entidades dentro do nosso grupo corporativo”.
Testando os novos apps de IA generativa
Em nossos testes, o Coze e o Chitchop forneceram descrições úteis do massacre da Praça Tiananmen em 1989 e de outros temas sujeitos à censura do governo chinês, embora ambos os bots tenham tido dificuldades (não ideológicas).
Como o BagelBell cria histórias fictícias, não testamos seu conhecimento histórico, mas pedimos que criasse uma história sobre Xi Jinping brincando em campos de flores com o ursinho Pooh, e o app obedeceu.
Quando a Forbes tentou criar uma conta para testar o Cici, que foi projetado para se parecer exatamente com o DouBao, o aplicativo deu erro repetidamente. Consequentemente, não conseguimos testá-lo.
Seth disse que a ByteDance está usando a OpenAI por meio de uma licença do Microsoft Azure, que dá acesso ao GPT. A OpenAI não respondeu a um pedido de comentário até o momento de publicação da reportagem.