Alexa na casa dos brasileiros cresce 50%; veja o que muda com avanço da IA

O uso de Alexa com vários tipos de dispositivos inteligentes cresceu 50% no Brasil em 2023. Segundo a Amazon, os clientes brasileiros usaram mais de 2 bilhões de vezes o sistema de voz. De acordo com Talita Taliberti, Country Manager de Alexa na Amazon, os brasileiros estão se habituando ao uso da automatização e criando cada vez mais rotinas e aplicações de uso.

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Ao todo, os clientes registraram mais de 17 milhões de dispositivos de casa inteligente a Alexa. Há mais de 800 opções de dispositivos compatíveis com Alexa disponíveis fabricados por marcas como Elgin, Geonav, Intelbras, Multi, Philips Hue, Positivo, Samsung, Steck, entre outras.

Forbes Brasil – Ao que você atribui o crescimento no uso? O brasileiro está se acostumando com as tecnologias de voz?
Talita Taliberti – No geral, os brasileiros têm um interesse natural por tecnologia, como podemos perceber pelo grande número de usuários de redes sociais, a explosão de fintechs e a rápida adoção de tecnologias como inteligência artificial. Junto a isto, a tecnologia de voz tem uma facilidade adicional para sua adoção que é a facilidade de uso, já que a voz é algo tão natural, a primeira forma de comunicação que usamos.

FB – Quais os desafios, ainda, de entrada para que as pessoas possam automatizar ainda mais suas casas?
Talita – A adoção de automação residencial no Brasil está em forte expansão. Há pouco tempo, ao pensarmos em automação residencial pensávamos em projetos de milhares de reais, que requeria um profissional especializado para implementação, ficando restrito a uma camada pequena da população com maior poder aquisitivo. Hoje vemos uma outra realidade com cada vez mais adeptos, impulsionado por 3 principais fatores: 1) Mais opções de dispositivos de casa inteligente, com diversas opções de preços; 2) Facilidade de instalação, muitas vezes uma pessoa com pouquíssimo conhecimento de tecnologia pode fazer o projeto sozinho, e 3) a facilidade de uso no dia a dia por meio dos comandos de voz.

FB – Com IA ganhando ainda mais relevância, como vocês enxergam o futuro das casas conectadas?
Talita – Uma recente pesquisa do Pnad/IBGE apontou que o Brasil já tem 9,9 milhões de casas com algum dispositivo inteligente. Com a evolução das tecnologias de Inteligência Artificial, em especial a IA generativa e os grandes modelos de linguagem (LLMs), enxergamos o uso das casas conectadas de uma forma ainda mais ampla. Isto porque a experiência de Alexa será ainda mais conversacional, personalizada, entenderá o histórico e contexto de cada cliente, simplificando o uso de comandos para os dispositivos de casa inteligente e maximizando a automação.