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“Recebemos inúmeros pedidos por essa fragrância, sempre sendo relacionada pelos próprios consumidores a Egeo, nossa submarca preferida pela geração Z. Com esse insight nas mãos, trouxemos o desafio para dentro de casa”, comenta Marcela De Masi, diretora-executiva de branding e comunicação da empresa, em entrevista à Forbes Brasil.
Para a De Masi, a novidade é um case de co-criação, que só foi possível graças a um olhar atento para as conversas nas redes sociais. “Estamos constantemente mapeando os interesses e desejos para traduzi-los em nossos produtos”, completa.
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“Hoje, inevitavelmente, as redes sociais constroem e consolidam grande parte dos pontos de contato estratégicos com o consumidor. Mais do que vitrines, elas possibilitam uma via de mão dupla — e é aí que reside seu verdadeiro potencial”, explica Marcela De Masi sobre o relacionamento da empresa com o TikTok.