Por que a Disney decidiu fechar seu hotel imersivo de Star Wars após um ano
Suzanne Rowan Kelleher
21 de maio de 2023
Divulgação/Disney
O hotel Star Wars: Galactic Starcruiser foi aberto pela Disney em março de 2022
No final das contas, talvez tenha sido uma galáxia longe demais. O ambicioso, mas caríssimo hotel Star Wars: Galactic Starcruiser, uma experiência imersiva de alto custo – US$ 1.200 por pessoa, ou quase R$ 6.000 – da Walt Disney World’s será encerrado definitivamente no final de setembro, cerca de 18 meses após a abertura.
De acordo com o site da Disney World, não haverá mais reservas para o resort temático de Star Wars em Orlando após 30 de setembro, quando acontecerá sua última viagem. No entanto, ainda há disponibilidade para muitas datas até então. A empresa justificou o fim do Galactic Starcruiser como uma “decisão de negócios”.
Apresentado pela primeira vez em 2017 na D23 Expo da Disney, o projeto sempre foi difícil de categorizar. É um hotel, um cruzeiro em terra ou uma experiência teatral elaborada de “escolha sua própria aventura”? É tudo isso.
“Por mais de 100 anos, a Disney tem assumido riscos para estar na vanguarda das experiências de entretenimento”, disse um porta-voz do Walt Disney World. “Estamos constantemente empurrando os limites da criatividade e inovação, e evoluindo nossas experiências com base em aprendizados-chave”.
Assim como em todos os grandes filmes de Star Wars, a experiência do Galactic Starcruiser segue uma narrativa. Os hóspedes embarcam todos juntos na jornada imersiva de duas noites, como em um navio de cruzeiro. Eles entram em uma cápsula de transporte virtual, “decolam no hiperespaço e atracam na nave estelar Halcyon”.
Na experiência, eles vestem trajes de Star Wars, conhecem um elenco intergaláctico de personagens (incluindo celebridades como Chewbacca e Kylo Ren), recebem treinamento com sabres de luz e de “operações de ponte” com o capitão da nave. Em suas cabines, eles interagem com o droide D3-O9, projetado com inteligência artificial, que os mantém informados sobre o que acontece na nave.
Além disso, podem se misturar com uma tripulação diversa de espiões alienígenas e contrabandistas na cantina. Eles escolhem um lado – se alinhando com a Resistência (os mocinhos) ou a sombria Primeira Ordem – e recebem suas missões.
Os hóspedes que podem pagar uma boa quantia – pouco mais de US$ 4.800 (R$ 24.000) para um casal ou US$ 6.000 (R$ 30.000) para uma família de quatro pessoas – adoram a experiência all-inclusive de duas noites. O resultado é uma das maiores taxas de satisfação do cliente na história de 50 anos do Walt Disney World.
O problema é que aparentemente não há clientes suficientes que possam pagar.
A Disney deu uma abordagem reflexiva ao anúncio. “Essa experiência premium e boutique nos deu a oportunidade de experimentar coisas novas em uma escala menor de 100 quartos e, à medida que nos preparamos para a última viagem, vamos levar o que aprendemos para criar experiências futuras que possam alcançar mais hóspedes e fãs”, disse a empresa em comunicado.
Veja fotos do hotel de Star Wars na galeria abaixo:
Panorama de negócios da Disney
Na mais recente teleconferência de resultados da empresa no início deste mês, o CEO da Disney, Bob Iger, reiterou sua atual mentalidade de contenção de despesas. “As iniciativas de corte de custos que anunciei no último trimestre estão bem encaminhadas e estamos no caminho certo para atingir ou exceder nossa meta de US$ 5,5 bilhões”, disse ele. A mais recente rodada de demissões de 7.000 funcionários afetou a ESPN, os parques e suas divisões de entretenimento e Experiências e Produtos.
A notícia do fechamento do Galactic Starcruiser veio no mesmo dia em que a Disney anunciou o cancelamento de um complexo de US$ 1 bilhão que teria criado mais de 2.000 empregos para a Flórida – um golpe poderoso em sua briga pública com o governador do estado, Ron DeSantis.
Com o encerramento das atividades, a Disney tem entrado em contato com os hóspedes que fizeram reservas no hotel para datas posteriores a 30 de setembro para comunicar a notícia e oferecer alternativas. “À medida que priorizamos esses hóspedes, no momento, as novas reservas estão temporariamente pausadas e serão reabertas em 26 de maio”, disse a companhia.
Saiba como assistir à franquia Star Wars em ordem cronológica:
Episódio I - A Ameaça Fantasma: Obi-Wan e seu mentor embarcam em uma perigosa aventura na tentativa de salvar o planeta das garras de Darth Sidious. Durante a viagem, eles conhecem um habilidoso menino e decidem treiná-lo para se tornar um Jedi. Mas o tempo irá revelar que as coisas nem sempre são o que aparentam ser. Disponível no Disney+more
Episódio II - Ataque dos Clones Tentado por promessas de poder, Anakin Skywalker se aproxima de Darth Sidious e participa de um plano para acabar com os Cavaleiros Jedi. Disponível no Disney+more
Episódio III - Vingança dos Sith As Guerras Clônicas estão em pleno andamento e Anakin Skywalker mantém um elo de lealdade com Palpatine, ao mesmo tempo em que luta para que seu casamento com Padmé Amidala não seja afetado por esta situação. Seduzido por promessas de poder, Anakin se aproxima cada vez mais de Darth Sidious até se tornar o temível Darth Vader. Juntos eles tramam um plano para aniquilar de uma vez por todas com os cavaleiros Jedi. Disponível no Disney+more
Han Solo - Uma História Star Wars Em dificuldade financeira, o piloto Han Solo e sua namorada Qi'ra buscam trabalho. Eles colocam as mãos em uma substância valiosa, mas perigosa, e que acaba levando à perseguição do Império e à separação entre os dois. Preocupado, Han usa toda a sua esperteza para se infiltrar em um plano arriscado, mas que pode lhe render a oportunidade de voltar à terra natal e reencontrar a sua amada. No caminho, o piloto encontra parceiros importantes, como Chewbacca e Lando Calrissian. Disponível no Disney+more
Rogue One: Uma História Star Wars A Aliança Rebelde faz um movimento arriscado e rouba os planos da Estrela da Morte, a arma definitiva de destruição do Império. Disponível no Disney+more
Episódio IV - Uma Nova Esperança A princesa Leia é mantida refém pelas forças imperiais comandadas por Darth Vader. Luke Skywalker e o capitão Han Solo precisam libertá-la e restaurar a liberdade e a justiça na galáxia. Disponível no Disney+more
Episódio V - O Império Contra-Ataca Yoda treina Luke Skywalker para ser um cavaleiro Jedi. Han Solo corteja a Princesa Leia enquanto Darth Vader retorna para combater as forças rebeldes que tentam salvar a galáxia. Disponível no Disney+more
Episódio VI - O Retorno de Jedi Luke Skywalker e seus amigos viajam para Tatooine e salvam seu amigo Han Solo do lorde do crime Jabba, o Hutt. O Império Galáctico começou a construção de uma segunda Estrela da Morte, visando aniquilar a Aliança Rebelde, mas seu término está comprometido pela Frota Rebelde, que insiste em dar um fim ao Império. Neste meio tempo, Luke Skywalker luta para resgatar Vader, um ex-Jedi, de volta do lado sombrio da Força. Disponível no Disney+more
O Mandaloriano Um guerreiro solitário que trabalha como caçador de recompensas. Ele embarca numa jornada pelos territórios esquecidos da galáxia, logo após a queda do Império e antes da criação da temida Primeira Ordem. Disponível no Disney+more
Episódio VII - O Despertar da Força A queda de Darth Vader e do Império levou ao surgimento de uma nova força sombria: a Primeira Ordem. Eles procuram o Jedi Luke Skywalker, desaparecido. A resistência tenta desesperadamente encontrá-lo antes para salvar a galáxia. Disponível no Disney+more
Episódio VIII - Os Últimos Jedi A tranquila e solitária vida de Luke Skywalker sofre uma reviravolta quando ele conhece Rey, uma jovem que mostra fortes sinais da Força. O desejo dela de aprender o estilo dos Jedi força Luke a tomar uma decisão que mudará sua vida para sempre. Enquanto isso, Kylo Ren e o general Hux lideram a Primeira Ordem para um ataque total contra Leia e a Resistência pela supremacia da galáxia. Disponível no Disney+more
Episódio IX - A Ascensão Skywalker Com o retorno do Imperador Palpatine, a Resistência toma a frente da batalha. Treinando para ser uma completa Jedi, Rey se encontra em conflito com passado e futuro, e teme pelas respostas que pode conseguir com Kylo Ren. Disponível no Disney+more
