Entretanto, poucas pessoas, dentro e fora do Vale do Silício, sabem seu nome. O motivo? Seu porta-voz, Dave McClure, foi o rosto e a voz do fundo desde a sua criação, seis anos atrás. Mas essa é apenas uma das razões do desconhecimento em relação a empreendedora.
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Na palestra “Quiet: The Power of Introverts in a World that Can’t Stop Talking” (“Quietos: o poder dos introvertidos em um mundo que não para de falar”, em tradução livre), no famoso Ted Talk, a escritora norte-americana Susan Cain falou sobre o poder de ser introvertido. Ela afirmou: “quando se trata de criatividade e liderança, nós precisamos dessas pessoas para realizarem o que fazem de melhor”.
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A revista inglesa “The Economist” ressalta que “muitas companhias identificam inconscientemente habilidades de liderança dos introvertidos”. Por exemplo, muitos dos maiores e mais bem-sucedidos executivos e líderes de outras áreas de atuação possuem essa personalidade, incluindo Warren Buffett, Rosa Parks, Michael Jordan e Elon Musk. E enquanto 96% dos líderes e gerentes afirmam ser extrovertidos, pesquisas feitas por Adam Grant na Wharton School Of Business, de Philadelphia, Estados Unidos, descobriram que os introvertidos geralmente obtêm resultados melhores do que os extrovertidos.
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O estilo de liderança de Tsai é baseado na crença do processo e na estrutura. E ela torna isso um modelo de vida, diferente de muitos outros CEOs. A empresária afirma que seu cofundador McClure, por exemplo, tende a ser “alérgico” aos processos, ela brinca.
“Eu sou uma ISFJ [tipo de personalidade que abrange pessoas introvertidas, críticas e sentimentais] e eu acho que sou a única assim na equipe”, afirma. “A parte da criticidade colabora para fazer listas e planejamento. Algo que eu acredito fortemente [como líder] é o investimento em rituais e infraestrutura, e muitas startups ignoram isso. Eles pensam “nós somos só duas pessoas, porque precisamos de uma reunião ou metas trimestrais?”.
Para isso, ela acredita em check-ins regulares (para sua equipe isso é algo semanal). “Não precisa [sempre] ser de um em um, isso é apenas algo para você se manter em sincronia com a sua equipe e entender o que está acontecendo”.
Sua perspectiva é: se você investir o seu tempo com antecedência para criar uma estrutura e um processo ao redor da comunicação, planejamento e estipular metas, você pode prevenir erros antes deles ocorrerem. E isso é uma dica de liderança que fornece aos introvertidos algumas vantagens. “Pensar antes de criar é algo que pode auxiliar pessoas introvertidas”, afirma o jornal norte-americano “The Wall Street Journal” em um artigo chamado “Por que introvertidos fazem grandes empreendimentos”.
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