SAP planeja dobrar negócios de CRM nos próximos anos

A alemã SAP planeja dobrar o tamanho das vendas e dos negócios de software dentro de dois anos, disse à Reuters o maior vendedor da companhia, avançando sobre o líder de mercado Salesforce.

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A SAP, provedor dominante de software que ajuda companhias a gerirem funções administrativas, incluindo finanças e cadeia de abastecimento, recentemente anunciou que impulsionará o CRM, um software para gestão de relacionamento com o cliente.

Ao acumular ferramentas para vendas, marketing, comércio, serviço ao cliente e proteção de dados do consumidor ao seu novo C/4HANA, a SAP quer não apenas crescer com o mercado como também abocanhar a participação de concorrentes.

“Dobraremos os negócios de CRM nos próximos dois anos para a SAP – não há dúvida sobre isso “, disse o presidente da SAP Customer Experience, Alex Atzberger, em entrevista por telefone.