Empresa superou a Apple como 2ª maior fabricante de smartphones do mundo
A chinesa Huawei Technologies puniu dois funcionários por enviarem cumprimentos de Ano Novo pela conta oficial da empresa no Twitter usando um iPhone, mostrou um memorando interno. A Huawei, cujos aparelhos da série P competem com o aparelho da Apple, desejou a seus seguidores um “Feliz 2019” no dia do feriado de Ano Novo em uma publicação no Twitter seguida pela mensagem automática “via Twitter para iPhone”. A publicação foi rapidamente removida, mas os screenshots do erro se espalharam pelas redes sociais.
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Em um memorando interno da Huawei datado de 3 de janeiro e visto pela Reuters, o vice-presidente corporativo sênior e diretor do conselho, Chen Lifang, disse que “o incidente causou danos à marca Huawei”.
O erro ocorreu quando a administradora terceirizada de redes sociais Sapient teve “problemas de VPN” com um computador desktop e usou um iPhone com um cartão SIM em roaming para enviar a mensagem a tempo, à meia noite, disse a Huawei no memorando.
O Twitter, assim como vários serviços estrangeiros, como o Facebook e o Google, são bloqueados na China, onde o uso da internet é fortemente censurado. Para obter acesso, os usuários precisam de uma conexão de rede virtual privada (VPN).
A Huawei, que superou a Apple como segunda maior fabricante de smartphones do mundo em volume entre janeiro e setembro, se recusou a comentar as questões internas quando contatada pela Reuters.
A Sapient não respondeu imediatamente a um pedido de comentário enviado por meio do formulário de contato em seu site. As chamadas realizadas para o escritório da empresa em Pequim não foram respondidas.
No memorando, a Huawei disse que o erro mostra a falta de procedimento e supervisão da administração. A empresa disse que rebaixou os dois funcionários responsáveis pela publicação e reduziu seus salários em 5 mil iuanes (728,27 dólares). O salário de um dos funcionários — o diretor de marketing digital da Huawei — também ficará congelado por 12 meses.
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