“Bancos e [empresas de] ecommerce estão cada vez mais perto de se tornarem concorrentes nossos”, disse hoje (20) o executivo à Reuters, em entrevista na sede da companhia da tecnologia de sistemas de gestão.
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Por outro lado, estas vêm avançando, sozinhas ou por meio de parcerias, na seara dos bancos, oferecendo cada vez mais serviços financeiros, incluindo os próprios pagamentos e antecipação de recebíveis.
As declarações de Herszkowicz, ex-executivo da Linx, mostram como a Totvs, que se apresenta como líder no país em software de gestão, com cerca de 50% do mercado e 40 mil clientes, está redesenhando sua estratégia para seguir expandindo receitas em um mercado em que identificar rivais tem sido cada mais complexo.
Para o executivo, a arena concorrencial ficará ainda mais aberta a partir de 2020, com os agentes começando a explorar uma nova oportunidade: medição de performance dos negócios e sistemas preditivos que podem ajudar as pequenos e médias empresas a se anteciparem a situações como as de maior necessidade de capital, por exemplo.
“As barreiras setoriais estão caindo – e os bancos perceberam isso e nós também”, disse o presidente da Totvs.
Segundo o executivo, essa percepção faz parte do plano de expansão tanto orgânica quanto de eventuais fusões e aquisições da companhia para os próximos anos. A empresa considera, inclusive, a possibilidade de pedir ao Banco Central uma licença de instituição de pagamentos.
Herszkowicz, que assumiu o comando Totvs há pouco mais de um ano, substituindo o fundador do grupo, Laércio Consentino, diz ver “espaços enormes” para ganho de eficiência em serviços financeiros e avaliação de performance do comércio eletrônico.
Ao mesmo tempo em que se tornam concorrentes diretos, empresas de TI, bancos e empresas de ecommerce também tendem a desenvolver parcerias, ao perceberem que, em casos específicos, é melhor juntar forças.
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