Como ensaiar para fazer negociações com confiança

2 de agosto de 2017

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Você já se perguntou como poderia treinar algo tão sutil como a linguagem corporal? Como poderia, por exemplo, alterar o que talvez seja percebido como uma expressão facial negativa ou um tique verbal? Ou então como descobrir que você está se comunicando de uma maneira ruim? Tanya Tarr, especialista em técnicas de negociação, descobriu que ferramentas digitais simples podem ser tão eficientes quanto um parceiro de treinamento.

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Há muito anos, Tanya escutava que parecia intimidadora e resolveu investigar isso com sua própria câmera. O objetivo era ver se ela realmente aparentava estar indiferente e se a sua expressão era negativa. Ela virou a câmera para si mesma e tirou uma série de fotos. Ao mesmo tempo em que não queria mudar seu comportamento para se adaptar a um padrão de beleza ou gênero, ela queria estar no controle de sua linguagem corporal. Queria saber quais eram as expressões para quem a observava e, se quisesse, poder ajustá-las e transformá-las.

Tanya teve a ideia de usar selfies para ajudar a transformar sua linguagem corporal inspirada nas estrelas de cinema do século passado. Seu projeto começou no início dos anos 2000, ou seja, as selfies nem eram chamadas assim ainda. Ela pegou sua câmera digital e começou a fazer imagens do seu rosto. Olhava para os lados, pensando estar se expressando de forma neutra. Ao observar os resultados, rapidamente descobriu que o que ela pensava ser neutro, não parecia assim para a câmera. Parecia que ela estava brava com o mundo, mesmo que não se sentisse dessa maneira. As fotos revelaram por que as pessoas diziam que ela parecia sempre intimidadora e ainda a ajudaram a aprimorar sua linguagem corporal.

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Utilizar gravações de áudio e vídeo também pode ser útil para refinar o seu estilo de negociação. Conseguir desenvolver um estilo visual de comunicação é crucial para se tornar um especialista na área. Se você tem um celular, um computador e um amigo, então tem as ferramentas necessárias para começar a recolher dados sobre como se comunica visualmente. Cada uma deles vai te ensinar sobre diferentes aspectos da maneira como você se comunica.

Veja, a seguir, 3 maneiras de ensaiar para fazer negociações com confiança:

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