A companhia foi beneficiada pela recuperação do setor imobiliário no último ano. De acordo com a Abecip (Associação Brasileira das Entidades de Crédito Imobiliário e Poupança), o crescimento nos financiamentos imobiliários chegou a R$ 123,9 bilhões em 2020, alta de 58% na comparação com 2019. O resultado marcou um recorde histórico de financiamento com recursos do SBPE (Sistema Brasileiro de Poupança e Empréstimo) ao superar os patamares de 2014, que acumulou R$ 112,9 bilhões.
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“Adiamos o nosso IPO e estamos acompanhando o mercado neste momento. Mesmo outras companhias que estão acessando o mercado estão encontrando dificuldades, vamos aguardar o melhor momento para a retomada, que está prevista para este ano, mas tudo vai depender da movimentação de mercado”, explica o CEO e fundador da You, Inc., Abrão Muszkat.
Sem o IPO, a empresa optou por utilizar os recursos do forte caixa gerado no último ano, de R$ 600 milhões, e realizar uma nova captação via Certificado de Recebíveis Imobiliários (CRI) para cumprir os objetivos postos à mesa em 2021: atingir R$ 1,1 bilhão em VGV e lançar nove novos empreendimentos localizados próximos a eixos de mobilidade na capital paulista.
Pé direito alto e digital
Com o pé direito previsto em todos os lançamentos, o desafio da You, Inc. era capacitar suas equipes para atuar no ambiente digital, responsável por 60% do primeiro contato dos clientes com a empresa. “O nosso primeiro grande desafio foi capacitar esse time, de modo a deixá-los aptos a usar as ferramentas digitais e não digitais. A gente formou um time híbrido: o corretor, que antes fazia duas ou três visitas por dia, passou a fazer cinco, sendo duas presenciais e outras online. Além disso, implementamos um núcleo digital dentro do departamento de marketing, que antes era um serviço terceirizado e hoje é muito forte na empresa”, explica a diretora institucional da companhia, Tatiana Muszkat.
Já em janeiro de 2020, quando a Covid-19 era um problema limitado ao território asiático, a You implementava a digitalização de todos os contratos de imóveis, processo que meses depois favoreceu o ritmo de vendas da companhia, quando as quarentenas fecharam cartórios e demandaram rápida adaptação das burocracias ao ambiente 100% digital. Para se aproximar dos clientes, a plataforma da empresa oferece ainda acompanhamento em tempo real da construção e até mesmo de pequenas reformas e ajustes realizados nas unidades.
Tendências do Mercado
Muszkat projeta uma retomada nos lançamentos no segundo semestre deste ano, expectativa, todavia, ancorada no avanço da vacinação. “Nós devemos continuar comprando à medida que sentirmos um pouco mais claro o que está acontecendo aqui. A empresa entrou neste ano muito forte, com mais de R$ 2,5 milhões em terrenos na casa”, afirma o executivo, acrescentando que “o que eu posso tirar de lição é que você tem que ficar perseguindo para descobrir novos meios de atingir o consumidor, e isso realmente não é fácil.”
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