Oracle usa inteligência artificial para automatizar marketing digital

A Oracle anunciou hoje (19) um novo sistema que vai utilizar inteligência artificial para automatizar partes importantes de campanhas de marketing digital.

Antes conhecida principalmente por seus softwares de banco de dados, a Oracle está competindo contra empresas como Adobe e Salesforce.com no mercado de computação em nuvem que utiliza software voltado a empresas e que normalmente custa milhares de dólares.

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Diferente de campanhas de marketing direcionadas a consumidores em que o objetivo possa ser ampliar o alcance da marca, o objetivo das campanhas voltadas a empresas é produzir um “lead qualificado”, uma pessoa com a qual um vendedor pode iniciar uma conversa que eventualmente se transforma em uma venda. Leads de baixa qualidade custam dinheiro porque desperdiçam tempo de vendedores.

O sistema Fusion Marketing da Oracle usa inteligência artificial para automaticamente reunir campanhas de marketing e determinar se as pessoas que interagem com emails ou anúncios podem eventualmente comprar um produto, enviando informações de contato a equipes de vendas.

Para fazer isso, o sistema obtém dados de uma variedade de fontes. Algumas das informações, como listas de contatos de email são obtidas de clientes da Oracle que usam o sistema. E parte dos dados vêm de grandes bases de informações que a Oracle comprou nos últimos anos para ampliar sua atuação no setor de publicidade digital. (Com Reuters)

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