15 consequências inesperadas do GDPR

1. Restrição de privacidade e inovação

O GDPR é a versão mais recente do bug do milênio – muita especulação, medo e pouca realidade. A imposição regional da tecnologia global é uma impossibilidade e restringirá – não melhorará – a privacidade, a liberdade e a inovação. Como resultado, teremos regiões de não-conformidade (GDPR Havens), enormes despesas e incertezas.
Wayne Lonstein, da VFT Solutions

2. Obstáculos para armazenamento de dados Blockchain

O GDPR pode afetar as decisões e os conjuntos de dados armazenados e coletados em blockchains privados e públicos emergentes. Isso pode criar obstáculos para as empresas que desejam adotar a tecnologia de descentralização para armazenar quaisquer dados que possam se enquadrar no GDPR.
Aaron Vick, da Cicayda

3. Desgaste de Opt-In

Uma das conseqüências mais inesperadas do GDPR é a onda de novas regulamentações em jurisdições fora da Europa, incluindo Califórnia, Nova York e talvez, em breve, na Ásia. Outro impacto não intencional é o desgaste da “caixa de seleção”, na qual o idioma do acordo com os termos é apresentado com tanta frequência em websites e aplicativos que os consumidores não leem os consentimentos e apenas assinalam, renunciando aos seus direitos de privacidade.
Silvio Tavares, da Associação CardLinx

4. Baixa qualidade do atendimento ao cliente

Uma distorção ou consequência não intencional do subproduto do GDPR é a regulamentação excessiva que leva a um mau atendimento ao cliente. O pêndulo oscilou muito e será moderado pelo feedback dos usuários.
Jeff Bell, da LegalShield

5. Comprometimento dos pequenos negócios

As empresas que estão mais bem preparadas para o GDPR são as grandes: Facebook, Google, Amazon – aquelas que têm dinheiro para investir em suas equipes de tecnologia e jurídica para o cumprimento da regulamentação. As pequenas e médias empresas, no entanto, podem estar menos preparadas, o que as torna mais vulneráveis ​​a possíveis multas e penalidades.
Thomas Griffin, da OptinMonster

6. A morte lenta dos serviços gratuitos

Se um serviço é gratuito, quer dizer que seus dados são o verdadeiro produto. Todos gostam de usar o Facebook, YouTube e demais mídias sociais. Porém, grande parte falha ao perceber como estas plataformas operam. Se os regulamentos estrangularem os negócios, a alternativa é funcionar de forma paga. Basta olhar para a luta do YouTube com as assinaturas remuneradas.
Daniel Hindi, da BuildFire

7. Regulamentação semelhante nos Estados Unidos

A conseqüência mais inesperada tem sido a multidão de discussões sobre uma regulamentação similar nos EUA. De fato, ao ler as entrelinhas do testemunho do Facebook para o Congresso, está claro que os líderes da tecnologia percebem que é preciso ter mais cuidado com dados delicados e que os usuários devem ter mais direitos. Este é o cenário de preparo da próxima regulamentação nos Estados Unidos.
Michael Roytman, da Kenna Security

8. A fotografia como parte do GDPR

Inesperadamente, a fotografia no trabalho e na escola também faz parte do GDPR. Mesmo que você tenha solicitado autorização de funcionários, pais e alunos com antecedência, cada pessoa descrita terá agora o direito de solicitar a remoção da foto. As empresas precisam garantir que todas as cópias de informações pessoais possam ser acessadas a qualquer momento, com avaliação contínua e responsabilidade auditável em todos os sistemas.
Michael Fimin, da Netwrix Corporation

9. C-Suite assumindo a responsabilidade pela segurança de dados

O GDPR marca a primeira vez que vários departamentos cruciais precisam estar em sincronia para alcançar um gerenciamento eficaz, especialmente à luz do espectro do Gartner Integrated Risk Management, que define três tipos de risco: estratégico, operacional e de TI. Historicamente, a tecnologia da informação tem sido responsável pela segurança de dados e proteção de rede, mas os requisitos da GDPR fazem disso um caso de nível C-suite. Este é um novo jogo que muitos não perceberam.
Thomas Sehested, da GAN Integrity

10. Acesso restrito aos cidadãos da União Europeia

A maioria dos aplicativos nas lojas da Apple e do Android coleta algum tipo de informação pessoal, e a maioria desses desenvolvedores é pequena demais para gerenciar essas regulamentações. A consequência não intencional é a não disponibilidade desses aplicativos para os residentes europeus. É preciso estar por dentro do GDPR para impactar o alcance do produto na UE.
Brent Chapman, da empresa de serviços hipotecários RoundPoint

Roubo de identidade, dados, fraudes e extorsão

12. Maior envolvimento do cliente

Empresas com técnicas de marketing não sinceras tiveram problemas com o GDPR. No entanto, o efeito geral sobre a indústria é positivo, pois as empresas agora são forçadas a ter interações significativas com seus clientes. Consumidores realmente engajados são muito mais valiosos do que os desinteressados. Se alguém aceitar seus serviços, ele terão mais interações e seus esforços de marketing se tornarão mais eficazes.
Scott Arpajian, do Softonic.com

13. Legislação do país em desacordo com o GDPR

Uma consequência que observamos é que a legislação do país pode, às vezes, contradizer os requisitos do GDPR. Em soluções transacionais, por exemplo, a lei em alguns países exige rastreabilidade para ações concluídas por usuários únicos. No entanto, o GDPR instrui as empresas a apagarem todos os dados referentes a ações individuais, o que significa que essa rastreabilidade individual é perdida e a capacidade de auditar atividades de fluxo de trabalho corporativo se torna impossível.
Claus Jepsen, da Unit4

14. Sites norte-americanos negam acesso a visitantes da União Europeia

Quando o GDPR entrou em vigor, um dos resultados imediatos foi o aumento do número de sites dos EUA que negavam ou restringiam o acesso a visitantes da UE. Mesmo com dois anos de flexibilidade para que as empresas se preparassem para a regulamentação, muitas não fizeram isso. É compreensível que algumas companhias possam escolher o caminho aparentemente mais fácil, mas essa abordagem não é sustentável, pelo menos não quanto a tecnologia ou vendas.
Timo Rein, do PipeDrive.com

15. Valor agregado aos dados primários

Como a conformidade com o GDPR tomou conta não apenas de toda a UE, mas de todo o mundo, o valor dos dados primários cresceu exponencialmente, enquanto os dados de terceiros se tornam uma commodity. Os dados primários não estão apenas sendo aproveitados para gerar experiências personalizadas, mas também é possível ver consumidores esperarem por interações de marca hiper-personalizadas em trocas das informações detalhadas fornecidas por formulários e cadastros.
Nitay Joffe, da ActionIQ