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A empresa de inteligência de demanda PredictHQ anunciou hoje (3) o produto Aviation Rank, que alerta as companhias aéreas para os principais eventos, enquanto a desenvolvedora de softwares Volantio está promovendo a Yana, uma plataforma que ajuda as operadoras a fazer novas reservas com clientes para maximizar a receita.
A inteligência artificial está surgindo nas mais diversas indústrias. Na aviação, as companhias aéreas usam a IA para chatbots em sites, com o objetivo de reduzir custos de atendimento ao cliente, obter publicidade mais direcionada e melhorar a manutenção de aeronaves.
O Aviation Rank da PredictHQ pode alertar as companhias aéreas para mais de 3 mil eventos importantes por mês, como conferências, festivais de música e encontros esportivos, e determinar a importância relativa à demanda.
As operadoras podem aumentar as tarifas para aproveitar a alta demanda ou se concentrar em preencher vagas a preços mais baixos quando souberem que haverá períodos mais lentos, disse Campbell Brown, presidente-executivo da PredictHQ em São Francisco.
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Para gerenciar melhor as paralisações e as reservas em excesso, a Volantio, com sede em Atlanta, assinou com aéreas Qantas Airways e JetBlue Airways na plataforma Yana.
A plataforma ajuda as companhias aéreas a revender passagens a preços melhores, oferecendo incentivos aos passageiros, como cupons de viagem, upgrades ou pontos para clientes frequentes, para mudar para outros voos em momentos de alta demanda.
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