Em termos de valores da empresa e dedicação ao artesanato do velho mundo, não se pode deixar de notar a estranha semelhança com Hermès, por isso, faz sentido que eles compartilhem uma base de clientes semelhante: indivíduos obcecados com qualidade e discernimento, que estão sempre um passo à frente na curva do estilo de vida. O rapper Drake, por exemplo, comprou a primeira Grand Vividus e recentemente disse à “Architectural Digest” que ela “o faz flutuar”). Não é de se admirar que já exista uma lista de espera nas lojas de Nova York e Los Angeles (embora os clientes em potencial possam conversar internamente com o mentor da Hästens, Linus Adolfsson, que é o contato norte-americano exclusivo do Grand Vividus durante a pandemia de Covid-19).
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Não é exagerado dizer que o valor de qualquer modelo da Hästens é demais para alguns suportarem, já que as camas variam de US$ 10.000 a US$ 390 mil. Mas aqueles que apreciam seriamente esse nível de arte sabem que a Hästens –como a Hermès– não comercializa produção em massa, portanto, compreensivelmente, não liberam os preços em massa. Eles são comercializados em qualidade –intransigente e pura– e você paga pelo que recebe (pergunte a David Geffen, Cristiano Ronaldo, Maria Sharapova, Will Ferrell ou o compositor vencedor de Oscar Ludwig Göransson, que supostamente dormem em colchões Hästens –embora o empresa não comente oficialmente sobre sua clientela).
“Ninguém entra em uma de nossas lojas querendo gastar US$ 30 mil, US$ 45 mil, US$ 195 mil ou US$ 390 mil em uma cama”, explica Adolfsson, fundador do The Sleep Spa da Hästens, que administra os três estabelecimentos em Los Angeles e outro em Nova York com o parceiro sueco Carl Larsson. “Todo mundo anda muito cético, esperando não se apaixonar por nossos colchões”, continua ele.
Mas o fato de o telefone celular de Adolfsson estar tocando constantemente com pedidos durante esse período de inatividade econômica extremo me deixa desconcertado. O que há de tão especial nessas camas? Para obter respostas, recorro ao especialista do sono Michael Breus, um treinador de sono de alto desempenho para políticos, atletas e CEOs. Ele ajuda os clientes a reduzirem a produtividade de 3% a 5% na hora de dormir, fazendo com que descansem melhor. O fato surpreendente é a revelação de que essas camas são uma das ferramentas cruciais que ele usa para ajudar as pessoas. “Lido com a elite da elite”, ele aponta. “Pessoas que querem ir do bronze ao ouro na Olimpíada e precisam dormir para chegar lá porque isso é uma arma secreta e CEOs que já atuam com sucesso, mas desejam tomar decisões mais rápidas, ser mais produtivos e ficar mais relaxados –o que se traduz em ganhos de vários milhões de dólares.”
Quero ouvir mais sobre essa cama icônica, então volto-me para o designer de interiores canadense Ferris Rafauli, que adquiriu camas Hästens para seus projetos residenciais de vários milhões de dólares por muitos anos antes que surgissem conversas sobre uma colaboração com a marca. “A colaboração nasceu porque eu sempre achei que as camas eram bonitas em termos de qualidade e legado por trás delas, mas não fui capaz de exibi-las em meus interiores sofisticados. Sou especialista em design de móveis e pensei: o que poderia ser melhor do que ter o melhor colchão do mundo e uma obra de arte ao mesmo tempo. Você não está apenas comprando uma cama com o melhor desempenho, ela torna o ponto focal do cômodo em que está”, ele explica de um ponto de vista artístico. “Você está basicamente comprando móveis, arte e o melhor sono do mundo, tudo em um.” Concordo que está na hora de uma cama desse calibre receber os holofotes.
Da mesma forma que a Vividus original, Rafauli passou dois anos projetando a Grand Vividus e expõe com tanto entusiasmo a conexão artesanal do projeto que me lembra o quão preciosos e raros os produtos artesanais são hoje em dia. “Quando fui à fábrica, havia um artesão que trabalhava no tecido de um dos meus colchões”, diz Rafauli. “Ele tinha uma lupa no olho e estava testando todos os pontos com uma pinça para garantir que tudo estivesse quadrado e alinhado –e ele estava realmente retirando quaisquer fibras minúsculas que não pertencessem ao conjunto”, exclama com espanto. “Esse nível de trabalho manual é algo que simplesmente não existe mais, e é esse compromisso com a qualidade e a atenção aos detalhes que me deixa orgulhoso. É sobre a profundidade da paixão por trás disso, tanto do meu lado como do deles”, diz Rafauli. O fato de nunca se tornar um produto comercial aumenta ainda mais o apelo.
Uma coisa que aprendi rapidamente conversando com vários proprietários é que possuir uma Hästens pode parecer fazer parte de um clube secreto para quem sofre de dores nas costas. Falei com uma amiga que admitiu que ela e o marido se admiraram porque nada funcionou para aliviar seus problemas crônicos nas costas –e após a cama, sua dor desapareceu após um mês. Breus compartilhou uma experiência semelhante: “Eu tinha dores nas costas antes de dormir nesta cama e não tenho nenhuma agora. Sou médico e fiquei chocado”, ele ri. “Você precisa entender. As pessoas constantemente tentam me fazer endossar as coisas. Sendo quem eu sou, você pode imaginar quantas camas eu recebo pelo correio –as coisas que aparecem na minha caixa postal são uma loucura! Eu era um cético imenso, mas tenho de dizer: 30 dias depois que a recebi, minhas costas pararam de doer. Isso foi impressionante para mim.”
Para comparação, ele cita um exemplo de um ambiente de sono abaixo do ideal: “Quando você dorme em espuma de memória, é uma cama diferente toda vez que você se deita, porque precisa se ajustar, mover e mudar a noite toda. O que uma empresa [bem conhecida, de capital aberto] lhe dirá sobre seus materiais de marketing é: “Bem, dessa forma, temos um suporte fantástico e podemos continuar a fornecê-lo durante todo o período de sono”. Mas aqui está o que eles não estão levando em consideração –e é aí que a ciência entra: seu corpo não precisa de suporte. O suporte, por sua própria definição, é estático. Se um colchão estiver realmente apoiando seu corpo, o forçará ao que eu chamo de ‘postura do sono’”, diz ele, explicando o termo que ele cunhou pessoalmente. “Quando você se mantém ereto e sua postura é ótima durante o dia, você se sente enérgico e pronto. Se você está caído, não respira bem. Da mesma forma, eu argumentaria que o mesmo vale para o sono –mas enquanto você dorme, ninguém está dizendo para você se endireitar! É realmente importante que sua cama o apoiee existe uma maneira muito particular para isso. A mágica é que a cama Hästens faz isso por você. Com o tempo, sua posição acaba naturalmente mudando para uma posição mais neutra.”
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O serviço mais descolado que as lojas de Adolfsson oferecem é surpreendentemente gratuito. A pedido do cliente, ele envia uma equipe de especialistas até três vezes por ano durante 30 (sim, trinta!) anos para virar e massagear sua cama sem nenhum custo. A equipe está disponível para ajustar a firmeza –seja abrindo-o massageando o pelo do cavalo, para que fique menos denso (permitindo que você durma mais perto das fontes para obter mais apoio) ou comprimindo o material para uma sensação mais densa. Assim, se você ganhar ou perder um pouco de peso ou o suporte não for exatamente do seu agrado, eles poderão ajustá-lo. Para os amantes de bolsas, podemos dizer que esse colchão é uma Birkin, mas para aqueles que não compreendem a analogia, talvez a carne wagyu possa representar bem.
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