Fundada em 2001, o site Reclame Aqui se tornou referência na checagem de serviços prestados por empresas. Criada após Vargas ter procurado – sem sucesso – o serviço de atendimento ao cliente quando teve problemas com uma companhia aérea, o que resultou em uma perda de negócios, construiu o que hoje é autoridade nas mediações entre fornecedores e consumidores.
Segundo a plataforma, o fundador acreditava que as empresas precisavam “entender e ouvir o consumidor, pois, faz parte do processo de vendas e do crescimento da marca”.
Vargas deixa dois filhos, os pais e o irmão.
Segue nota da Reclame Aqui:
É com grande pesar que a família comunica o falecimento do querido Mauricio Vargas. Ele estava internado em São Paulo para o tratamento da COVID-19. O empresário fundou em 2001 o Reclame AQUI, o maior site de reclamações e reputação de empresas do país. Mauricio nasceu em Campo Grande (MS), tinha 58 anos e deixa os pais, irmãos, esposa e dois filhos.
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