Todas as manhãs, Jonas estaciona seu carro em um local específico, garantindo que ele possa sair mais rápido no final do dia, mesmo que seja uma questão de segundos. Como quase metade de todos os trabalhadores nos EUA, Jonas está insatisfeito com seu trabalho. Sua colega Ranjana também não gostava do emprego dela, até convencer seu gerente a redefinir seu papel.
Como gerente sênior de uma empresa de alta tecnologia, Ranjana era hábil em conseguir que membros da equipe multifuncional colaborassem, chegassem a um consenso e concluíssem projetos de grande escala. Por ela ter sido tão bem sucedida em resolver esses conflitos e lidar com atribuições complexas, seus projetos tornaram-se cada vez maiores, mais visíveis e mais propensos a envolver questões controversas. Seu trabalho estava tendo um grande impacto, mas depois de dois anos navegando na política, conciliando opiniões diversas e manipulando demandas competitivas, Ranjana estava esgotada.
Depois de dedicar um tempo para refletir, ela percebeu que queria levar suas próprias ideias à fruição, em vez de apenas integrar os pensamentos dos outros em um todo coeso. Para fazer isso, ela precisava convencer seu gerente a mudar sua descrição de trabalho. No final, foram as estratégias a seguir que a ajudaram a criar um argumento convincente para a mudança. E essas dicas podem ajudá-lo a fazer o mesmo.