O Roblox está entre as plataformas de interação mais acessadas do mundo, em média, possui mais de 90 milhões de pessoas conectadas diariamente. No ano passado, ela rendeu mais de US$2,8 bilhões em vendas. Foi este o cenário que a Nestlé escolheu para relançar o Surpresa, um chocolate ícone dos anos 1990 e que era muito pedido pelos fãs da marca.
O produto começou a ser vendido para varejistas nesta quarta-feira (15), e como estratégia de lançamento, a empresa desenvolveu, em parceria com a Rogue Unit, um jogo específico dentro do Roblox. Em entrevista, Priscila Freitas, Head de Inovação da Nestlé, comentou a estratégia de focar os esforços nos games e, em especial, no Roblox. No total, o desenvolvimento de toda a estratégia durou dois anos.
O game permite que os jogadores enfrentem o desafio de desenvolver uma fazenda de cacau, aplicando práticas de agricultura regenerativa. Ao longo do jogo, as pessoas acumulam pontos para conquistar cards colecionáveis, que trazem informações sobre os três animais símbolos do Surpresa e o bioma ao qual pertencem. A onça-pintada, o tucano e o lobo-guará também farão parte do game.
Forbes Brasil – Como vocês definiram que Roblox seria a melhor plataforma para esse lançamento? Podem mencionar se foi feito algum estudo?
Priscila Freitas – Escolhemos devido à sua enorme popularidade, poder de engajamento e flexibilidade criativa para construir um jogo divertido e educativo. A plataforma tem cerca de 90 milhões de usuários ativos diariamente em todo o mundo, e o Brasil é o segundo maior país em número de jogadores, ficando atrás apenas dos Estados Unidos. Também observamos o sucesso de outras marcas Nestlé, como Nesquik, no Chile, e Purina, nos Estados Unidos, que já trouxeram experiências interessantes no Roblox, o que para nós reforça o potencial de plataformas de jogos para a relevância da nossa presença.
FB – Pode dizer a importância dos games, atualmente, ainda para a estratégia das marcas e em especial porque Roblox foi considerado uma plataforma segura para vocês?
Priscila – Vemos que os jogos hoje deixaram a esfera do nicho para fazerem parte do dia-a-dia das pessoas como forma de entretenimento, com uma relevância crescente e que já pode ser comparada a outras esferas da cultura, como o audiovisual. O game foi desenvolvido na Roblox com rigorosos padrões de qualidade e controle, trazendo também um conteúdo educativo na temática da sustentabilidade e da agricultura regenerativa para os jogadores, de forma acessível e divertida. Dentre alguns dos mecanismos adotados estão, por exemplo, lembretes recorrentes que reforçam a importância de ter uma pausa, incentivando o equilíbrio para uma vida saudável; não coleta de dados para fins de marketing; ausência de monetização através da moeda própria da Roblox e desabilitação padrão da funcionalidade do chat.
FB – Qual a relevância de ter inserido um tema educacional aqui nesse projeto, no caso sustentabilidade?
Priscila – Estamos em um momento em que é urgente o engajamento sobre as questões climáticas, seus efeitos, e também sobre práticas regenerativas que precisam ser incentivadas. A inclusão do tema da agricultura regenerativa no jogo vem com o propósito de ampliar o alcance e a aprendizagem nessa direção. Desde 2019, a Nestlé mantém no Brasil o programa NCP – Nestlé Cocoa Plan, atualmente considerado o maior programa em sustentabilidade para a cacauicultura brasileira, com mais de 6 mil fazendas integrantes. Nós atuamos junto com os produtores parceiros na assistência em aplicação de técnicas sustentáveis no cultivo, e realizamos o monitoramento frequente das propriedades parceiras. Para desenvolver o jogo, contamos com o envolvimento dos designers de jogos do nosso parceiro Rogue Unit em colaboração com o time de agricultura da Nestlé, e o processo incluiu a visita a uma fazenda real integrante do Nestlé Cocoa Plan (NCP), no Espírito Santo, a fim de traduzir a realidade para uma linguagem adequada a uma experiência interessante e autêntica para o jogador.
FB – Como vocês acham que essa estratégia pode contribuir (quais as métricas) para o início das vendas de Surpresa?
Priscila – Acreditamos que o jogo “Mundo Surpresa” resgata a nostalgia e a conexão emocional que sempre esteve presente nesse universo, através de um olhar contemporâneo que pode unir Millennials e geração Z, o que pode gerar um impacto positivo no alcance da mensagem e no engajamento com o universo temático de sustentabilidade ao qual pertence essa iniciativa. Estamos antenados às tendências, propondo uma experiência que conecta a marca através do tempo, resgata aspectos de memória afetiva e utiliza esse espaço para uma contribuição positiva em temas que são relevantes atualmente.
