A receita do segundo trimestre da divisão de nuvem da Amazon, que representam 11% das vendas totais da companhia no período, subiu 49%, para US $ 6,1 bilhões, superando o crescimento de outras divisões, incluindo a maior unidade da América do Norte
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“Queremos que os clientes possam usar a Alexa onde quer que estejam”, disse o CEO Jeff Bezos no comunicado. “Atualmente, existem dezenas de milhares de desenvolvedores em mais de 150 países construindo novos dispositivos com o serviço de voz Alexa, e o número deles mais que triplicou no ano passado. Nossos parceiros estão criando uma grande variedade de novos dispositivos e experiências.”
Como os dispositivos Echo com a tecnologia Alexa estão sendo cada vez mais usados no mercado de massa por meio de mais de 13 mil equipamentos domésticos inteligentes ou de veículos, da Ford a Toyota, a Amazon está pronta para mudar e capitalizar a forma como o trabalho corporativo será feito – por meio do Alexa for Business sob AWS, uma iniciativa que a empresa de Seattle anunciou pela primeira vez em novembro.
Isso significa que empresas como a gigante farmacêutica Johnson & Johnson, já cliente da AWS, têm trabalhado com a Amazon – elas até já realizaram uma atividade interna recentemente para explorar maneiras de usar o Alexa para coisas diferentes, incluindo encontrar salas de conferência e marcar reuniões.
“A voz é uma nova fronteira para nós”, disse Keith Blizard, vice-presidente de serviços para usuários finais e nuvem pública da J&J, dona de marcas como Tylenol e Neutrogena, no Voice Summit, em Newark, na última terça-feira (23). “Como você reduz os 10 minutos desperdiçados no início da reunião e o torna mais produtivo?”, pergunta, acrescentando que a Alexa também pode ser usada por cientistas ou médicos que usam as mãos o tempo todo.
A Amazon, por sua vez, já usa a assistente de voz em mais de 700 de suas salas de conferência, e 70% de suas reuniões são iniciadas por ela, disse Collin Davis, gerente geral da Alexa for Business na Amazon.
Mas por que isso é tão crucial? A crescente adoção de alto-falantes inteligentes pelos consumidores e o papel central que a Alexa exerce para ajudar a Amazon a atrair clientes é apenas um aspecto. A AWS, embora menos atraente, é uma grande fonte de lucro que ajuda a financiar vários projetos e iniciativas da Amazon, como uma entrega cada vez mais rápida aos consumidores. Apenas considere isso: o custo de frete do segundo trimestre da Amazon cresceu 31% e chegou a US$ 6 bilhões, mais que o dobro dos US$ 2,5 bilhões de lucro líquido da gigante.
A receita do segundo trimestre da divisão de nuvem da Amazon, que representam 11% das vendas totais da companhia no período, subiu 49%, para US $ 6,1 bilhões, superando o crescimento de outras divisões, incluindo a maior unidade da América do Norte. O lucro operacional da AWS, de US$ 1,6 bilhão, foi mais da metade do total da empresa no trimestre.
Só isso já explica por que a Alexa for Business pode se tornar um fator de mudança, alimentando ainda mais o crescimento na AWS, a verdadeira fonte de lucro da Amazon.