No Museu de Arte Moderna de São Francisco, uma música eletrônica animada anuncia a chegada de Dustin Moskovitz. Vestindo uma camisa cinza escuro para fora da calça, jeans e tênis brancos, a barba bem aparada, ele sobe ao palco com um microfone e um controle remoto de apresentação e mergulha em uma rápida visão geral do novo aspecto do Asana, seu aplicativo de colaboração no trabalho.
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Moskovitz, que tem 36 anos e um patrimônio de US$ 14,2 bilhões, é mais conhecido como cofundador do Facebook com Mark Zuckerberg. A partir de 2011, foi o bilionário mais jovem do mundo por alguns anos. Porém, nos últimos 12, desde que saiu da ambiciosa rede social, Moskovitz e o cofundador da Asana, Justin Rosenstein, de 37 anos, têm se mantido reservados, labutando em silêncio nos bastidores para resolver um problema antigo: a quantidade de esforço que desperdiçamos com o metatrabalho em torno do trabalho.
“Estávamos meio chocados e frustrados com quanto do nosso tempo coletivo estava sendo usado para tentarmos deixar as coisas claras e todo mundo em sintonia”, disse Moskovitz em uma chamada de vídeo recente.
Hoje, o software da Asana é usado por funcionários de mais de 75 mil organizações, entre as quais AT&T, Google e NASA, para ajudá-las a retomar o controle de seus dias por meio do gerenciamento de tudo, desde a escrita de um memorando até o planejamento de um evento. (Em breve, seu aplicativo movido a inteligência artificial até definirá programações de atividades e sugerirá maneiras de tornar os dias de trabalho mais eficientes.)
Avaliada em US$ 1,5 bilhão em novembro de 2018, a Asana opera sem alarde nem captações espalhafatosas. É um contraste total com a concorrência, que inclui a monday.com, uma empresa de gestão de equipes sediada em Nova York e Tel Aviv e avaliada recentemente em US$ 2,7 bilhões, e a Notion, que tem um aplicativo de anotações de última geração e vale US$ 2 bilhões. Parte disso se deve ao CEO, que se descreve como introvertido. Moskovitz admite que concordou em ter uma longa conversa com a Forbes apenas porque seus executivos de relações públicas prometeram que ele não teria que dar mais entrevistas pelo resto do ano.
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A Asana está realmente ganhando velocidade. Tudo aponta para um ano recorde, em parte graças à Covid-19 e às mudanças pelas quais os locais de trabalho estão passando. (A empresa se recusou a comentar sobre dados financeiros porque está em um período de silêncio antes de um IPO, que provavelmente acontecerá no fim do ano.) Estima-se que o tráfego para seu site tenha aumentado 24% desde fevereiro. Em registro regulatório feito em agosto, a Asana divulgou receita de US$ 142,6 milhões referente ao exercício fiscal de 2020, um aumento de 86% em relação ao ano anterior. A receita do último trimestre, encerrado em 30 de abril, foi de US$ 47,7 milhões, uma alta de 70%. É o suficiente para colocar a Asana em 17º lugar no Cloud 100 deste ano, nosso ranking anual das maiores empresas mundiais de capital fechado do ramo de computação na nuvem, ante à 41ª posição um ano atrás.
Moskovitz tinha apenas 19 anos em 2004, quando ajudou a lançar o Facebook com seu colega de quarto, Zuckerberg, no dormitório deles em Harvard. Um ano e meio depois, ele abandonou a universidade e se mudou para o Vale do Silício com Zuck. Tinha 23 anos calejados quando, como chefe de engenharia de uma das empresas de tecnologia de crescimento mais rápido de todos os tempos, conheceu Rosenstein, um figurão um ano mais velho, que o Facebook havia tirado do Google no início de 2007. Filho de um psiquiatra e uma professora de uma pequena cidade da Flórida, Moskovitz era conhecido no Facebook por suas façanhas em maratonas de programação, mas, de resto, preferia ficar no segundo plano. Nascido na região da Baía de São Francisco e formado em Stanford, Rosenstein era o contraponto perfeito: um gênio de produtos sociável e artístico que tinha ajudado a desenvolver o popular serviço de bate-papo do Gmail.
Na época, Moskovitz estava criando, em noites e fins de semana, um gerenciador de tarefas simples para a equipe de produtos do Facebook acompanhar seus projetos, e Rosenstein revelou que havia mexido com uma ferramenta interna semelhante no Google. Juntando forças, eles passaram os meses seguintes trabalhando em tempo integral no Tasks, que se espalhou pelo Facebook e passou a incluir programação de atividades, gestão de produtos e até mesmo um pouco de monitoramento de estoques de equipamentos de escritório. Eles logo tiveram a certeza de que, para desenvolver adequadamente as ferramentas que desejavam, precisavam sair do ninho do Facebook. “Estávamos bem convencidos de que haveria algo como o Asana no futuro, mesmo que não fôssemos nós a criá-lo”, comenta Moskovitz.
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Trabalhando em um escritório surrado na parte leste do distrito de Mission, em São Francisco, Moskovitz e Rosenstein levantaram capital inicial com gente de destaque na elite tecnológica da região da Baía, inclusive Zuckerberg, Sean Parker e Peter Thiel, veteranos do Facebook. Porém, intimamente, muitos estavam céticos, diz Eric Ries, amigo de Moskovitz e autor de A Startup Enxuta. “A impressão era de que aquilo não viraria algo grande.”
Livres das características pressões de captação de fundos de uma startup, Moskovitz e Rosenstein passaram meses programando e conversando com clientes em potencial antes de liberarem a primeira versão de seu produto, em novembro de 2011. Quando o fizeram, eles o mantiveram gratuito durante os primeiros seis meses. A ideia era cativar os usuários para depois vender uma versão premium – a estratégia do “freemium” usada com excelentes resultados pelo Dropbox e pelo Zoom.
Internamente, Moskovitz e Rosenstein não tiveram pressa para criar a cultura corporativa que tinham como ideal. Entrevistaram especialistas, trouxeram coaches de executivos e convocaram uma diretora de diversidade e inclusão e uma “chefe de pessoal” ao longo dos anos para fazer tudo certo. Moskovitz, que passou anos estudando budismo e estratégias de liderança, criou um organograma da empresa consigo mesmo na parte inferior, para representar o tronco da árvore da empresa. A Asana evita os cargos executivos tradicionais e, em vez disso, faz das pessoas chefes de um determinado assunto ou resultado empresarial. Moskovitz diz que é justo que uma empresa focada em um melhor trabalho em equipe invista nisso também: “Queremos praticar o que pregamos, descobrir o que é melhor e exportar isso”.
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Ao longo do caminho, Moskovitz subiu de nível como líder, também. Conhecido pelo seu gênio aos vinte e poucos no Facebook, ele diz que aprendeu a não se angustiar tanto com os contratempos. Ele cita uma frase do especialista em mindfulness Jon Kabat-Zinn: “Você não pode impedir que as ondas venham, mas pode aprender a surfar”.
RIVALIDADE NO TRABALHO
SMARTSHEET
FUNDAÇÃO: 2006
VALOR DE MERCADO: US$ 5,8 BILHÕES
Historicamente popular entre clientes do setor financeiro, a Smartsheet abriu o capital em abril de 2018 e agora suas ações são negociadas a mais do que o dobro do preço inicial.
MONDAY.COM
FUNDAÇÃO: 2012
VALOR DE MERCADO: US$ 2,7 BILHÕES
A startup fundada por israelenses e antes conhecida como dapulse concluiu uma venda secundária que levou sua avaliação a US$ 2,7 bilhões em maio de 2020.
NOTION
FUNDAÇÃO: 2013
VALOR DE MERCADO: US$ 2 BILHÕES
Sediada em São Francisco e popular entre clientes de tecnologia como Duolingo e Figma, a startup captou US$ 50 milhões em abril de 2020, a uma avaliação de US$ 2 bilhões.
FUNDAÇÃO: 2008
VALOR DE MERCADO: US$ 1,5 BILHÃO
Não reavaliada pelo capital de risco desde 2018, a Asana anunciou sua intenção de seguir as empresas de tecnologia Slack e Spotify, abrindo o capital por meio de listagem direta em fevereiro de 2020.
WRIKE
FUNDAÇÃO: 2003
VALOR DE MERCADO: US$ 800 MILHÕES
A veterana da categoria vendeu uma participação majoritária à empresa de private equity Vista Equity Partners a uma avaliação de cerca de US$ 800 milhões, segundo divulgado, em novembro de 2018.
“Tivemos uma conversa há cinco ou seis anos sobre a ideia de que todo mundo tem uma idade interna que sempre foi a mesma a vida toda”, diz Scott Phoenix, fundador da Vicarious, uma startup de inteligência artificial geral e o único investimento de Moskovitz em cujo conselho de administração ele atua. “Perguntei ao Dustin qual era sua idade interna e ele disse que provavelmente tinha, tipo, 112 anos.”
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Moskovitz diz que acha mais fácil se sentir motivado a ir ao trabalho hoje em dia, com muitos clientes buscando o apoio da Asana, do que quando o negócio era uma startup iniciante, uma década atrás.
“Se esse problema não valesse a pena resolver ou não fosse um negócio viável, eu simplesmente pararia”, afirma ele. “Nossa missão é bastante adequada para este momento, e estamos empolgados com a oportunidade.”
Nota: Esta matéria foi atualizada em relação à edição impressa para incluir dados financeiros do registro S-1 da Asana.
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