Notícias e tudo sobre atendimento

Costumo dizer que um empreendimento somente é bom quando cai na graça do consumidor, e isso está diretamente ligado ao fato de o projeto solucionar uma dor importante

Em apenas um ano de operação, a Aya já realizou 2.000 consultas terapêuticas

O iubem foi criado para contemplar pessoas que não encontram atendimento na rede pública e não têm condições de pagar convênios médicos

Com o projeto The Call Experiment, a ativista mostra a diferença de atendimento numa emergência 24 horas de acordo com o prejulgamento da cor de pele

A quarentena forçada pela Covid-19 acelerou a necessidade da tecnologia para garantir a sobrevivência das empresas

Brasil chega a 100 mil mortos e a batalha contra a doença ainda é uma realidade feminina

Entre março e julho, país registrou 16,5 mil microempreendedores a mais em relação ao mesmo período de 2019

Demais trabalhadores permanecerão em contratos sazonais de até 11 meses

Autorização para telemedicina pode despressurizar hospitais e postos de saúde

Empresa, que opera sob a marca Vivo no Brasil, firmou acordo de cooperação com o Estado

Empresa afirmou que mantém o atendimento aos clientes no país

Empréstimo será um dos produtos ofertados pela unidade XP Empresas

Novidade foi apresentada em um evento de gala com mais de 600 dos principais hoteleiros

Expectativa é que o setor cresça entre 6,3% e 8,4% em 2019

Garantir a felicidade dos funcionários pode render frutos no atendimento ao cliente

Foco da união entre a varejista e a startup está em clientes de baixa renda

R3 Fitness oferece protocolo exclusivo e treinamento inovador

Eleita a melhor assessoria de investimentos do Brasil mira os R$ 20 bi

Empresas bem-sucedidas demonstram compromisso com clientes e funcionários

Soluções de ponta prometem precisão cirúrgica e atendimento personalizado

Home office reduz custo do empregador e é mais cômodo para o funcionário

Santander e Magazine Luiza são dois dos destaques brasileiros

Custos com transações recusadas por engano é superior ao prejuízo por fraudes

Transparência do uso dos dados pode conciliar companhias e consumidores

Destinos frequentes entre profissionais remotos ficaram com colocações ruins

Explorar as possibilidades internas é uma saída para avançar na mesma empresa

Os clientes querem interagir com as marcas em seu idioma nativo

Regulamentação dificulta acesso de cidadãos da UE a sites norte-americanos

Priorizar a eficiência em vez da necessidade real do cliente é um grande erro

Transformação do SAC é uma das formas mais efetivas de aprimorar o desempenho da empresa