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Em 2023, marcas como McDonald’s e Nike utilizaram os pequenos símbolos para construir campanhas. “Os emojis são uma ferramenta poderosa à disposição de qualquer profissional de marketing. Se bem utilizados, eles podem instantaneamente dar vida a uma mensagem”, explica Marcell Rosa, vice-presidente de vendas da Clevertap na América Latina.
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A CleverTap produziu um relatório com os ícones preferidos globalmente. Para construir a pesquisa, a empresa analisou 10 bilhões de dados em 40 milhões de notificações via push enviadas por plataformas de comércio eletrônico.