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Carolina Neves Expande Sua Joalheria Autoral Com Trunk Shows No Brasil E No Exterior

Marca capixaba aposta em atendimento consultivo e experiências presenciais para conquistar novos mercados sem depender de lojas físicas tradicionais

3 min

Para a joalheria autoral, a verdadeira expansão se traduz em proximidade, experiência e curadoria. Fundada em 2011, em Vitória (ES), a Carolina Neves consolidou uma estratégia de crescimento itinerante, através dos trunk shows, que leva a essência do seu ateliê diretamente às clientes de diferentes mercados, fortalecendo laços e construindo uma presença sólida em praças estratégicas ao redor do mundo. Em 2025, o modelo levou a joalheria a nove estados brasileiros e a sete cidades internacionais, entre elas Nova York, Paris, Saint-Tropez e Palm Beach. No segundo semestre de 2026, a agenda prevê cerca de 12 cidades brasileiras, de Manaus a Curitiba, culminando no tradicional Almoço CN de Natal.

“Não abrimos lojas para chegar a uma cidade. Primeiro, levamos a coleção, o olhar da Carolina e a experiência de atendimento para entender aquele mercado e criar uma relação próxima com as clientes. É isso que transforma uma cliente do e-commerce em uma relação de anos”, afirma Pedro Trindade, diretor executivo.

A vivência presencial faz parte do DNA de Carolina Neves. O conceito de mix and match, desenvolvido pela designer, combina diferentes joias de acordo com o estilo de cada cliente e foi formalizado como método consultivo para toda a equipe. “A ideia de misturar diferentes peças e estilos nasceu muito de como eu gosto de usar as minhas joias no dia a dia, de forma leve e sem regras. Montar os looks junto com a cliente, testando composições entre coleções, virou a alma da nossa consultoria, e hoje toda a minha equipe transmite esse mesmo olhar”, diz Carolina.

Essa sinergia conecta os canais da marca. Quem conhece as peças pelas redes sociais ou pelo e-commerce encontra nos trunk shows a oportunidade de vivenciar a experiência CN em sua plenitude, integrando uma comunidade fiel de clientes. Com um crescimento médio de 30% ao ano no Brasil, a marca também celebra a expansão internacional: a operação nos Estados Unidos registrou alta de 80% no primeiro semestre de 2026, abrindo caminho para o lançamento de um e-commerce dedicado ao mercado norte-americano ainda este ano.

O crescimento também passa pela produção responsável. Através do serviço CN For You, joias afetivas ganham novas memórias a partir do reaproveitamento nobre de ouro e gemas. A responsabilidade socioambiental já é pilar ativo na produção da marca, que conta com total transparência e rastreabilidade de suas pedras preciosas, com destaque para a parceria com a Cruzeiro Mine. Reafirmando esse compromisso sustentável, a Carolina Neves alcançará a marca de 100% de uso de ouro reaproveitado em suas novas coleções até o final de 2027.

*BrandVoice é de responsabilidade exclusiva dos autores.

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