O e-commerce resolveu boa parte das barreiras entre desejo e compra. Mas uma dúvida permanece: “Como será esse produto quando chegar até mim?” É nesse espaço entre intenção e decisão que a metaKosmos, empresa brasileira de tecnologia B2B especializada em Immersive & Agentic Commerce, desenvolve soluções para tornar a jornada de compra mais visual, interativa e personalizada.
Voltada para grandes operações de e-commerce, a companhia utiliza inteligência artificial, realidade aumentada, 3D e visão computacional. Entre suas soluções estão o mk Fashion+, provador virtual de moda com IA que permite visualizar roupas e looks na própria imagem, com recursos como recomendação de tamanho e analytics, e o mk Beauty, que usa realidade aumentada para experimentar virtualmente bases, corretivos, batons, além de colorações de cabelo, esmaltes e outros produtos.
Os resultados ajudam a dimensionar essa transformação. Na Marisa, a combinação de provador virtual, fotos e vídeos de conteúdo gerados por IA e video commerce contribuiu para que produtos que levavam cerca de três meses para esgotar fossem vendidos em um mês. A experiência registrou 92% de satisfação e potencial de ROI de 40 vezes. Na Mascavo, foram mais de 2 milhões de provas virtuais de bases e corretivos no primeiro mês, com impacto superior a 300% nas conversões. Na Stellantis, o simulador 3D respondeu por 87% das oportunidades relacionadas a acessórios da Fiat Strada e 79% na Ram Dakota.
A experiência da empresa também está na construção da categoria. Liderado pela metaKosmos, o State of Immersive & Agentic Commerce 2026 reúne mais de 70 nomes do ecossistema e foi lançado no palco do Fórum E-Commerce Brasil, com executivos de Natura e Marisa apresentando aplicações reais. O estudo mapeia a convergência entre experiências imersivas e agentes de IA: enquanto eles pesquisam, comparam e recomendam, o consumidor pode experimentar e validar a escolha.
“Nosso papel é ajudar as marcas a construir esses cases e fazer com que essas tecnologias deixem de ser vistas como nice to have para se tornarem alavancas concretas de performance, experiência e diferenciação”, afirma Ian Borges, cofundador e CEO da metaKosmos. Com cases em empresas como Osklen, Track&Field, Hering, Shiseido e GM, a metaKosmos posiciona o Immersive Commerce como uma camada já disponível do e-commerce. A oportunidade, agora, está em testar, medir e acumular aprendizado antes que essas experiências se tornem padrão.
Mais em @metakosmoslab.
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4 / 10 DivulgaçãoTime metaKosmos -
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8 / 10Jornada Marisa -
9 / 10 DivulgaçãoJornada Mascavo -
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