O uso estratégico da inteligência artificial no mercado corporativo brasileiro ainda enfrenta barreiras. De acordo com o estudo Panorama IA nas Empresas Brasileiras, realizado pela TOTVS em parceria com a H2R Insights & Trends, metade das 194 empresas consultadas não utiliza IA de forma estruturada e apenas 7% conseguem mensurar o retorno dos investimentos nesta tecnologia.
A TOTVS tem direcionado esforços para ampliar o acesso e a aplicação da inteligência artificial nas organizações. “Entendemos que o uso da inteligência artificial é, antes de tudo, sobre ampliar as capacidades humanas. O grande objetivo de aplicar IA aos negócios é tornar os profissionais mais produtivos e estratégicos”, afirma Cristiano Nobrega, chief data & AI officer (CDAIO) da TOTVS.
A companhia investe em pesquisa e desenvolvimento com foco em IA, com destaque para a criação do DTA, plataforma própria de aceleração de desenvolvimento que permite incorporar funcionalidades baseadas em IA aos produtos da empresa.
Como parte da estratégia, a TOTVS anunciou o lançamento dos Agentes de IA TOTVS. Esses sistemas autônomos ou semiautônomos executam tarefas com foco em eficiência operacional e estarão disponíveis na T-Cloud, plataforma de gerenciamento em nuvem da empresa. A proposta é oferecer soluções de inteligência artificial integradas aos sistemas de gestão.
“Para implementar soluções de inteligência artificial, é fundamental ter o ERP na versão mais atualizada, investir em nuvem e na organização e qualidade dos dados, já que a IA depende diretamente dessas informações para gerar valor”, diz Nobrega.
A estratégia da TOTVS está baseada no conceito de Task as a Service (TaaS), que aplica inteligência a atividades cotidianas de diferentes áreas, do back-office ao atendimento. A empresa desenvolve agentes específicos para setores variados, com base em conhecimento técnico e demandas reais.
Com essa abordagem, a TOTVS busca consolidar seu posicionamento no mercado como potencializadora de negócios. A companhia aposta na combinação entre dados, nuvem e IA para oferecer vantagens competitivas às empresas brasileiras em um cenário de transformação digital. Pensou IA, pensou TOTVS.
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