Sobre Marcello Tadeu da Costa
Marcello nasceu e cresceu no universo do chocolate e não pretende sair dele, por uma razão simples: ele está na linha de sucessão da Cacau Show, empresa fundada por seu pai, Alexandre Costa, que saiu do nada e montou um projeto que vai do plantio de cacau à fabricação e termina em uma gigante rede de franquias, com cerca de 4.200 lojas – a maior do país, segundo a Associação Brasileira de Franchising. Marcello se vê assumindo o cargo de CEO no futuro. “Meu pai sempre foi claro: se quisermos que o negócio continue, precisamos estar preparados para trabalhar duro e entregar resultados.” Ele conta que, desde criança, frequentava lojas. Mas iniciou oficialmente a carreira aos 18 anos, assumindo um projeto de gestão de performance no departamento de RH. “A entrega foi rápida, e logo fui transferido para a área de CRM, onde desenvolvemos o programa de fidelidade ‘Cacau Lovers’.” O projeto cresceu e se tornou um dos maiores do Brasil, com milhões de clientes cadastrados. Aos 23 anos, passou a gerente de people performance, função que une gestão de pessoas e desenvolvimento estratégico. “Sou responsável por cerca de 6 mil colaboradores diretos, incluindo fábricas, logística e lojas próprias.” Um de seus maiores desafios atuais é estruturar o projeto dos parques temáticos e hotéis da Cacau Show. “Quero continuar construindo algo que vá além de nós, criando valor para milhares de pessoas.”
