Por anos, fomos ensinados que gestões tem a ver com previsão, orçamento, planejamento e controle. Gerentes têm a função de administrar, não de liderar. Jovens líderes e veteranos foram apenas ensinados a distribuir os trabalhos entre seus funcionários. Aconselhar pessoas sobre os seus problemas de desemprenho e a forma como tratam os membros da equipe, por exemplo, não é considerado um trabalho para gerentes. Mas esta é uma visão antiquada e completamente insuficiente para o local de trabalho do novo milênio.
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A responsabilidade por uma equipe de sucesso – para não mencionar o bem-estar dela – é uma tarefa e tanto para assumir. A liderança tem muito pouco a ver com o controle ou orçamento. Mas muito a ver com a atribuição de trabalho e a sua qualidade.
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A visão tradicional de gestão é baseada em tarefas e mecânica. Nessa visão de mundo, não se pensa muito sobre como os companheiros de trabalho estão lidando com o dia a dia. Por anos, a energia que o homem tem em seu momento de trabalho não foi considerada um fator importante ao sucesso. Mas assim como o conhecimento e confiança, o empenho é tudo!