Os desafios dos CEOs e do marketing foram discutido no painel “Reaprendendo a Liderar em um Mundo com Novos Códigos”, durante o Forbes Summit Brands & Co, no Rio2C, com Marcelo Zimet, CEO da L’Oréal e Paula Lindenberg, CEO da Diageo e mediação de Pacete, editor de Forbes Tech e Forbes MKT.
O que é inegociável para você?
Paula Lindenberg: “Deixar de aprender.”
Marcelo Zimet, CEO da L’oréal Brasil: “Abrir mão da minha família.”
“Um líder que não respeita o Brasil, não respeita a diversidade da população, não deveria ser líder.”
O diferencial humano na era da IA
Paula Lindenberg: “A criatividade é uma característica humana. Quando você utiliza ferramentas de IA, logo você percebe determinados padrões, e as pessoas estão cansadas de conteúdos repetitivos, que não agregam em nada. A capacidade de surpreender é essencial para prender a atenção do consumidor, algo que atribuo à humanidade.”
Negócios potencializados pela IA
Marcelo Zimet: “Depois de 25 anos de carreira, estou reaprendendo tudo. A tecnologia acelerou os desafios mas também as oportunidades. Para atender às novas demandas dos consumidores, precisamos das novas ferramentas, precisamos da inteligência artificial. Uma pessoa não é capaz de assistir 320 horas de vídeos e trazer insights para uma nova campanha, a IA pode — e de forma eficiente.”
“Não queremos virar o cigarro”
Paula Lindenberg: “Como indústria, nós não temos nenhum interesse no consumo abusivo do álcool. Nós não queremos virar cigarro. Estamos caminhando para educar o nosso público, em novas formas de consumo. Lançamos, por exemplo, um Whisky feito para misturar, um hábito comum para os mais jovens, que não gostam tanto do sabor da bebida pura.”
“O amarelinho do TikTok”
Marcelo Zimet: “No mundo digital, os produtos ganham apelidos. Hoje, nos pontos de venda, os consumidores buscam pelos nomes que eles ouvem no TikTok. Se não dialogarmos com as comunidades e os criadores, não adianta, a campanha não vai funcionar. É preciso ser mais criativo, mais ousado, pois uma quebra de paradigma está acontecendo no mercado de comunicação e marketing.”
O Brasil para L’oréal
Marcelo Zimet: “A beleza no Brasil é uma moeda social, é um meio de empregabilidade. Além disso, os brasileiros são extremamente críticos em relação aos produtos desse mercado. Por isso, e pela diversidade da nossa população, a empresa enxerga o nosso país como um laboratório de inovação.”
O potencial do profissional brasileiro
Paula Lindenberg: “É fácil perceber no brasileiro a flexibilidade e a criatividade. Em um mundo que passa por mudanças constantes, nós saímos ganhando. Com a IA dominando áreas técnicas, por exemplo, essas características vão se destacar ainda mais.”
Paula Lindenberg, CEO da Diageo Brasil: “‘Não quero ter razão, quero ter sucesso’, essa frase vem de um lugar que é: ‘eu não tenho todas as respostas, eu quero estar aberta para entender o que está acontecendo ao meu redor’. Em um mundo que muda tão rápido, a empresa que souber se adaptar melhor, é a que vai se destacar, não importa de onde vem a resposta.”
“Desde que seja para o bem do negócio, está tudo bem errar.”
Marcelo Zimet, CEO da L’oréal Brasil: “Desde que a L’oréal veio para o Brasil, a liderança sempre foi estrangeira. Como primeiro líder local, é importante decodificar as linguagens do nosso país para a companhia. Quando decidimos localizar as ativações, conseguimos trazer resultados inéditos. É muito importante que o mundo entenda os potenciais do nosso país.”
Sobre o Forbes Summit Brands & Co
O Forbes Summit Brands & Co é um evento fruto da parceria entre a Forbes Brasil e Rio2C, reunindo grandes nomes do mercado para debater negócios, marketing, tecnologia e estratégias de marca. A iniciativa cria um espaço exclusivo dentro do Rio2C, o maior evento de criatividade e inovação da América Latina, proporcionando discussões de alto nível sobre as tendências que moldam o futuro das marcas e do consumo.
