Como manter sua loja física

A crise econômica mundial atingiu em cheio o varejo: aluguéis mais caros e menor volume de compras. Ter lojas físicas já não parece um bom negócio. Com o sucesso dos e-commerces, as vendas pela internet parecem uma alternativa melhor e mais lucrativa.

No entanto, não é o que indica a especialista no assunto Erika Serow. “As lojas ainda são importantes, e muito”, afirma a sócia da Bain & Company e líder de prática de varejo da companhia.

Para combater o argumento da crise, Erika lembra que, se as pessoas não têm dinheiro, também deixam de comprar online. É importante ter um e-commerce porque ele impulsiona as vendas nas lojas físicas, mas, sozinho, não é suficiente.

Veja cinco dicas da especialista para manter sua loja física e ter sucesso: