“A IA Exige Que os Times Foquem Cada Vez Mais em Decisões Complexas”, Diz CEO da Zendesk
Em entrevista exclusiva à Forbes Brasil durante o Zendesk Relate, em Denver, Tom Eggemeier, CEO global da Zendesk, analisa a receita de US$ 450 milhões com inteligência artificial e alerta sobre o risco do overload cognitivo nas empresas